在通信服务促销方式中，营业推广的目的通常是（）。

单项选择题

当前我国《国民经济行业分类》国家标准采用（）。

A.三次产业划分法
B.四次产业划分法
C.两大部类分类法
D.信息产业分类法

单项选择题

社会信息化包括的两大部分内容是（）。

A.国民经济全面信息化和国家军事全面信息化
B.宏观经济信息化和微观经济信息化
C.国民经济全面信息化和社会生活全面信息化
D.产业信息化和企业信息化

单项选择题

根据国际电信联盟对信息化社会发展阶段的划分，可用于衡量ICT准备阶段发展程度的是（）。

A.宽带普及率和互联网用户数
B.电话普及率和用户总数
C.ICT效率和使用程度
D.网络基础设施建设水平和ICT接入程度

单项选择题

根据我国《关于相关市场界定的指南》，相关商品市场指的是根据商品的特性、用途及价格等因素，由（）认为具有较为紧密替代关系的一组或一类商品所构成的市场。

A.管制者
B.生产者
C.需求者
D.竞争者

单项选择题

在完全竞争的情况下，勒纳指数（）。

A.等于0
B.等于1
C.介于0和1之间
D.大于1

单项选择题

根据市场结构特征与我国实际发展状况，下列市场中，市场集中度最低的是（）。

A.宽带接入市场
B.移动电话市场
C.手机游戏市场
D.固定电话市场

单项选择题

有效竞争是指（）有效结合的一种市场运行状态。

A.外部经济与规模经济
B.规模经济与竞争活力
C.范围经济与竞争活力
D.规模经济与范围经济

单项选择题

当前我国3G业务市场属于（）市场。

A.完全垄断
B.完全竞争
C.垄断竞争
D.寡头垄断

单项选择题

关于电信管制一般原则的说法，错误的是（）。

A.发展中国家应积极采用发达国家的有效管制措施
B.管制机构应尽可能避免对与其有利益关系的事项作出决定
C.应建立高效的管制执行体系
D.管制机构作出决策之前应广泛听取各方意见

单项选择题

根据我国《电信业务经营许可证管理办法》，由省、自治区、直辖市通信管理局发放的是（）。

A.《跨地区基础电信业务经营许可证》
B.省、自治区、直辖市范围内的《基础电信业务经营许可证》
C.《跨地区增值电信业务经营许可证》
D.省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》

单项选择题

在电信网间互联管制中，应防止主导运营商对不同的新运营商采用不同的互联条款，即保证（）。

A.透明性
B.非歧视性
C.独立性
D.非对称性

单项选择题

实现电信网间互联的焦点问题是确定（）。

A.互联点位置
B.互联设备类型
C.互联结算费用
D.互联结算期限

单项选择题

根据2003年世界信息峰会所达成的互联网国际治理的原则共识，关于互联网治理的说法，错误的是（）。

A.互联网治理主要是网络域名和地址管理等技术问题
B.互联网治理过程应是开放和包容的
C.政府、私营部门、社会团体等各方均应参与互联网治理
D.有关互联网治理的公共政策问题是各国主权范围内的事情

单项选择题

目前我国邮政管制机构包括（）。

A.国家邮政局和中国邮政集团公司
B.中国邮政集团公司和省（自治区、直辖市〉邮政管理局
C.国家邮政局和省（自治区、直辖市〉邮政管理局
D.国家邮政局、省（自治区、直辖市〉邮政管理局和市（地）邮政管理局

单项选择题

关于我国邮政普遍服务特点的说法，错误的是（）。

A.邮政普遍服务业务已实现充分竞争
B.邮政普遍服务包含多种业务
C.邮政普遍服务资费实行城乡同价政策
D.邮政普遍服务营业网点大部分设在农村

单项选择题

根据《邮政法》，申请跨省、自治区、直辖市快递业务经营许可证的企业法人，注册资本应不低于人民币（）万元。

A.30
B.50
C.100
D.200

单项选择题

根据《邮政法》，机要通信资费实行（）。

A.企业定价
B.行业定价
C.政府定价
D.市场定价

单项选择题

我国邮政服务质量管制的内容不包括（）。

A.制定邮政业务质量发展战略
B.制定邮政服务质量标准
C.建立邮政服务质量指标体系
D.测评邮政用户满意度、受理用户投诉

单项选择题

关于我国电话网的说法，正确的是（）。

A.长途电话网采用了网状全连接的拓扑结构
B.长途电话网设置省级、地市级、县级三个等级的交换中心
C.本地电话网是以县级城市为中心建设的扩大的本地网
D.本地电话网用来实现同一长途编号区内用户间的电话呼叫

单项选择题

互联网为接入网络的每一台主机都分配一个唯一的数字型标志，称为（）。

A.域名地址
B.IP地址
C.网络标志
D.主机标志

单项选择题

下列应用中，属于典型的Web2.0应用的是（）。

A.彩铃
B.网络新闻
C.维基百科
D.网络银行

单项选择题

某用户在旅行途中使用智能手机登录微博，发布手机拍摄的照片，这一过程中该用户承担了（）的角色。

A.网络内容提供者
B.终端设备提供者
C.移动业务提供者
D.手机应用提供者

单项选择题

电信运营支撑系统可利用数据挖掘技术，分析客户的消费行为、价值取向和消费心理，从而发现市场机会，为企业更好地吸引和保留有价值的客户提供支持。这反映了（）的理念。

A.精细化核算
B.业务流程重组
C.网络化营销
D.客户关系管理

单项选择题

根据邮区中心局在邮政实物传递网中的地位和作用、邮件的集散与转口量的大小以及交通运输条件等情况，我国邮区中心局分为（）运行。

A.两级
B.三级
C.五级
D.七级

单项选择题

我国邮政综合计算机网应用系统由若干个子系统组成，大体可以分为五类，分别是邮务类、金融类、速递物流类、经营管理类和（）类。

A.汇兑
B.集邮
C.报刊发行
D.电子商务

单项选择题

信函、明信片和其他具有信件性质物品的寄递，属于邮政的（）业务。

A.盈利
B.专营
C.竞争
D.核心

单项选择题

电子邮政是在邮政实物传递网、邮政综合计算机网和（）的基础上，向社会提供的新型邮政服务。

A.邮政物流网
B.邮政信息网
C.邮政电子网
D.邮政金融网

单项选择题

邮政服务网点是衡量邮政通信服务水平的内容之一，具体包括服务面积、服务人口和（）。

A.服务时间
B.服务方式
C.服务设施
D.服务内容

单项选择题

关于经济成本的说法，正确的是（）。

A.经济成本是按照一定的会计制度核算的成本
B.经济成本可核算企业在一定经营期间的损益情况
C.经济成本可以直接从企业财务报表中提取
D.经济成本既包含显性成本又包含隐性成本

单项选择题

非绑定网络元素是在电信业引入竞争过程中提出的概念，是指（）。

A.电信网络中功能上相互独立的网络元素
B.完成一次通话所需要的网络元素
C.电信网络中承担传输功能的网络元素
D.长途传输设备以外的网络元素

单项选择题

基础电信网络运营企业成本的一个显著特点是（）。

A.变动成本比重大
B.没有变动成本
C.没有固定成本
D.固定成本比重大

单项选择题

如果基于成本确定电信网间互联费用，非主导运营商更偏好使用（）测算互联成本。

A.完全成本分摊法
B.标杆成本法
C.长期增量成本法
D.网元成本法

单项选择题

非线性资费可实现帕累托改进的原因是（）。

A.消费者可以缴纳更少的费用
B.消费者可以有更多的选择
C.企业可以降低业务成本
D.企业可以实现技术创新

单项选择题

如果应用拉姆塞定价法为电信业务定价，会导致（）。

A.价格与边际成本无关
B.价格弹性高的消费者被收取高价
C.价格弹性低的消费者被收取高价
D.消费者需求弹性发生变化

单项选择题

2014年5月，工信部、发改委联合发布了《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》，放开所有电信业务资费，取消电信资费审批，所有电信资费将执行市场化调节。这意味着（）。

A.电信资费将由企业自主定价
B.电信资费监管制时代结束了
C.电信企业定价将不再基于成本
D.电信企业将可以随意给业务定价

单项选择题

电信业务采取高峰负荷定价有利于（）。

A.降低业务成本
B.均衡业务收入
C.调节消费需求
D.优化客户结构

单项选择题

下列融资方式中，属于外源融资的是（）。

A.股权融资
B.折旧基金
C.留存收益
D.未分配利润

单项选择题

关于利率的说法，正确的是（）。

A.利率是衡量资金时间价值的绝对尺度
B.利率是计息的一种方式
C.利率表示一定时期内本金与获得的利息之比
D.利率表示一定时期内获得的利息与本金之比

单项选择题

下列指标中，属于项目经济效益静态评价指标的是（）。

A.净现值
B.净现值率
C.内部收益率
D.投资利润率

单项选择题

判定投资项目是否可行的标准之一是（）。

A.净现金流量是否大于等于0
B.净现值是否大于等于0
C.净现值率是否大于等于1
D.内部收益率是否大于等于投资收益率

单项选择题

某投资项目期初投入资金150万元，当年建成投产，在生产期内每年年末的净现金流量均为50万元，项目寿命周期为10年。折现率为6%时，该项目的动态投资回收期为（）年。已知：（P/A，6%，3）=2.673，（P/A，6%，4）=3.465，（P/A，6%，5）=4.212。

A.3.1
B.3.4
C.3.8
D.4.3

单项选择题

通信质量和业务品牌都属于通信服务产品整体概念中的（）。

A.核心产品
B.期望产品
C.延伸产品
D.形式产品

单项选择题

在通信服务促销方式中，营业推广的目的通常是（）。

A.建立与消费者长期的合作关系
B.鼓励消费者迅速采取购买行动
C.强化品牌意识
D.树立企业的良好形象

单项选择题

下列渠道中，不属于自有实体渠道的是（）。

A.自有营业厅
B.品牌形象营业厅
C.自助服务厅
D.呼叫中心

单项选择题

某通信公司由于网络升级割接、基站搬迁等原因造成信号不稳定，这大大降低了该公司服务质量的（）。

A.可靠性
B.可感知性
C.反应性
D.移情性

单项选择题

在服务质量差距模型中，服务企业为缩小服务提供的差距，可采取的有效措施是（）。

A.选择适宜的市场调研方法，使调研结果反映大多数客户的期望
B.加强企业内部与外部的沟通，按照服务承诺提供服务
C.加强服务人员的招聘与培训工作，按照服务标准提供服务
D.建立客户导向的服务标准设计体系，按照客户期望设计服务标准

单项选择题

在项目生命周期中，随着项目的推进，变更项目活动所付出的代价将（）。

A.越来越大
B.越来越小
C.保持不变
D.上下波动

单项选择题

项目利益相关者在不同阶段对项目的影响力不同，影响力最大的是在（）阶段。

A.项目实施
B.项目开发
C.项目定义
D.项目收尾

单项选择题

甘特图与网络图是在项目进度管理过程中使用的工具，与网络图相比，甘特图的主要局限在于（）。

A.甘特图是以日历的形式列出项目活动的开始与结束时间
B.甘特图不能显示项目活动之间的关系
C.甘特图对项目进度的描述过于复杂
D.甘特图一旦创建就不易变更

单项选择题

在对某项目的某项活动进行工期估计时，给出了三个估计值，其中乐观时间为13天，最可能时间为18天，悲观时间为35天，则该活动的期望工期为（）天。

A.18
B.20
C.22
D.29

单项选择题

在项目人力资源管理中，从不同渠道进行全方位考核的方法称（）。

A.KPI考评法
B.平衡计分法
C.360度考评法
D.目标管理法

单项选择题

根据《邮政法》，邮政普遍服务义务的承担主体是（）。

A.邮政企业
B.邮政企业和运输企业
C.邮政企业和金融企业
D.邮政企业和快递企业

单项选择题

对于邮件的损失赔偿，我国现行《邮政法》确立了（）。

A.统一赔偿原则
B.间接赔偿原则
C.区别赔偿原则
D.实际赔偿原则

单项选择题

根据《邮政法》，由邮政企业自主确定资费标准的是（）。

A.普遍服务业务
B.专营业务
C.国家规定的报刊发行业务
D.快递业务

单项选择题

根据《邮政法》，邮政企业、快递企业均应依法建立并执行（）。

A.邮件保价制度
B.邮件验视制度
C.邮件选择制度
D.邮件免责制度

单项选择题

《电信条例》规定，电信业务经营者应当及时为需要通过中继线接入其电信网的集团用户提供（）。

A.平等、合理的接入服务
B.优质、低价的接入服务
C.优质、低价的信息服务
D.智能、动态的系统服务

单项选择题

根据《电信条例》，以虚假或冒用的身份证件办理入网手续并使用移动电话的行为属于（）。

A.危害电信网络安全的行为
B.扰乱电信市场秩序的行为
C.危害网络信息安全的行为
D.电信市场不正当竞争行为

单项选择题

根据《电信条例》，使用电信网络传输信息，对其内容及后果负责的是（）。

A.电信用户
B.电信运营商
C.信息接收者
D.网络服务提供商

单项选择题

根据《电信服务规范》，电信业务经营者停止经营某种业务时，应（）。

A.提前15日通知所涉及的用户
B.提前30日通知所涉及的用户
C.提前15日向全社会公告
D.提前30日向全社会公告

单项选择题

根据《关于加强网络信息保护的决定》，当公民发现个人身份信息、隐私等遭泄露、散布，或者受到非法信息侵扰时，可以要求网络服务提供者采取的措施是（）。

A.消除因身份信息、隐私被泄露造成的不良影响
B.删除有关信息或者如实提供泄露者、散布者的身份信息
C.赔偿因身份信息、隐私被泄露造成的损失
D.删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止

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非线性资费可实现帕累托改进的原因是（）。

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