A.排列图 B.控制图 C.散布图 D.因果图
A.马斯洛 B.休哈特 C.戴明 D.石川馨
A.职位设计 B.员工招聘 C.员工培训 D.绩效考核
A.产品构思阶段 B.总体方案设计阶段 C.初步设计阶段 D.详细设计与试制阶段
A.充分 B.尚可 C.不充分 D.不足
A.德国 B.英国 C.美国 D.法国
A.顾客所说的 B.测量现有顾客的满意度 C.顾客期望只从一家供应商购买 D.顾客期望有更多满意供应商可选购
A.团队 B.职能部门 C.生产车间 D.矩阵制
A.技能多样性 B.任务重要性 C.职位反馈 D.自主性
A.可预测性 B.效益性 C.周期性 D.可重复性
A.多元性 B.动态性 C.稳定性 D.一致性
A.组织使命 B.社会责任 C.核心价值观 D.愿景
A.倡导者 B.大黑带 C.黑带 D.绿带
A.以顾客为中心指标 B.财务和市场指标 C.供应商和合作伙伴指标 D.监管和社会责任指标
A.验收检查 B.不需要进厂检验 C.价格 D.成本
A.为设备加润滑油 B.定期检查 C.日常维修 D.设备发生故障后使其恢复到规定状态
A.技术方面的特性 B.时间方面的特性 C.安全方面的特性 D.心理方面的特性
A.六个方面 B.八个方面 C.十个方面 D.十一个方面
A.克劳斯比 B.戴明 C.朱海兰 D.休哈特
A.严重缺陷 B.主要缺陷 C.次要缺陷 D.轻微缺陷
A.失去连接或有瑕疵的原件 B.装置根本不能工作 C.装置运行不稳定 D.装置的性能恶化
A.简化 B.规定 C.统一 D.通用
A.组成联合团队 B.降低成本 C.提升价格 D.信息交换
A.不能用统计方法进行探测的 B.某个过程固有的 C.非人力可控制的 D.由外部来源产生的
