问答题对供应商关系的控制过程的要求有哪些?

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参考答案:1.质量改进是企业在激烈竞争中生存和发展的保证。
2.质量改进是企业不断满足顾客要求的需要。
3.质...
参考答案:首先,服务过程的输出不同于生产过程的产品。
其次,多数服务过程包含了与顾客的大量接触,因此容易识别顾客的需要与...
参考答案:质量:一组固有特性满足要求的程度。这一定义是从“特性”和“要求”这两者之...
4.名词解释可靠性
参考答案:

是指元件、产品或系统在特定的运行条件下,在规定的时间内,发挥其预定功能的能力或概率。

5.名词解释六西格玛管理
参考答案:是一种持续改进产品和服务质量的方法,内容包括加快产品开发,大幅度提高产品质量以及通过调整生产过程来降低成本等,希望以此来...
6.名词解释质量机能展开
参考答案:

又称质量职能展开,是用一系列矩阵把顾客需要转换成产品技术需要、过程控制计划和操作规范的过程方法

7.名词解释质量管理
参考答案:就是为了实现组织的质量目标而进行的计划、组织、领导与控制的活动。ISO9000标准中定义质量管理为:在质量方面指挥和控制...
8.多项选择题标准化过程的形式有()。

A.简化
B.统一化
C.通用化
D.组合化
E.系列化

9.多项选择题从可靠性分析和研究的层次和对象看,可靠性可分为()。

A.过程可靠性
B.生产可靠性
C.元件可靠性
D.产品可靠性
E.系统可靠性

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