喷气式飞机有3台发动机，至少需要2台发动机正常才能安全飞行和起落。假定飞机事...

问答题喷气式飞机有3台发动机，至少需要2台发动机正常才能安全飞行和起落。假定飞机事故仅由发动机引起，并假定发动机失效率为常数（λ=2×10^-3），求飞机飞行10h和100h的可靠度。

1.问答题 某工序加工零件的公差要求为15±0.15mm，经随机抽样，测得样本平均值至=15.038，标准偏差S=0.024mm，试计算该工序的工序能力指数。

2.问答题简述我国认证制度的总体框架。

参考答案：主要有四个层次。
第一个层次是授权机构或管理机构；
第二个层次是认可机构；
第三个层次是从...

3.问答题对供应商关系的控制过程的要求有哪些？

参考答案：1.明确定义的供应链质量目标。这些目标是通过计划活动确立的。
2.对照这些供应链质量目标对供应商绩效的充分、持...

4.问答题质量改进的意义是什么？

参考答案：1.质量改进是企业在激烈竞争中生存和发展的保证。
2.质量改进是企业不断满足顾客要求的需要。
3.质...

5.问答题简述服务过程设计与产品过程设计的不同点。

参考答案：首先，服务过程的输出不同于生产过程的产品。
其次，多数服务过程包含了与顾客的大量接触，因此容易识别顾客的需要与...

6.问答题如何理解质量的含义？

参考答案：质量：一组固有特性满足要求的程度。这一定义是从“特性”和“要求”这两者之...

7.名词解释可靠性

是指元件、产品或系统在特定的运行条件下，在规定的时间内，发挥其预定功能的能力或概率。

8.名词解释六西格玛管理

参考答案：是一种持续改进产品和服务质量的方法，内容包括加快产品开发，大幅度提高产品质量以及通过调整生产过程来降低成本等，希望以此来...

9.名词解释质量机能展开

又称质量职能展开，是用一系列矩阵把顾客需要转换成产品技术需要、过程控制计划和操作规范的过程方法

10.名词解释质量管理

参考答案：就是为了实现组织的质量目标而进行的计划、组织、领导与控制的活动。ISO9000标准中定义质量管理为：在质量方面指挥和控制...