联系实际说明谈判过程中冲突与合作的关系。

问答题联系实际说明谈判过程中冲突与合作的关系。

1.问答题厂商使用价格折扣激励中间商的主要形式有哪些？

（1）数量折扣
（2）等级折扣
（3）现金折扣
（4）季节折扣
（5）根据提货量返点

2.问答题如何用言语说服顾客？

参考答案：（1）引用别人的话试试；
（2）用广告语言来形容你的产品吋收到独特效果；
（3）帮助顾客...

3.问答题制造谈判僵局的技巧有哪些？

参考答案：（1）在制造僵局之前，应考虑自己是否有順利地打破僵局的能力；
（2）能够从对方行为中找到某些僵局形成的原因；&...

4.问答题简述让步策略的实施步骤。

（1）比较让步与不让步的预期损益；
（2）确定让步方式；
（3）选择让步时机；
（4）衡量让步结果。

5.问答题简述谈判力与谈判空间之间的关系。

参考答案：（1）谈判者拥有谈判力将会有力地改变谈判空间；
（2）谈判空间的改变与最终协议之间并没有一个确定无...

6.问答题简述评估谈判者利益的步骤。

参考答案：（1）详细列出谈判事项，确认隐含于事项、议题中的种种谈判者利益；
（2）对于毎一种事项、议题，详细...

7.多项选择题与其他促销方式相比，人员推销具备的特点有（）

A.具有灵活性
B.成本费用偏低
C.选择性强
D.有利于建立长期合作关系
E.成功率较高

8.多项选择题谈判的沟通要素包括（）

A.传播关系
B.传播行为
C.传播符号
D.传播媒介
E.传播对象

9.多项选择题影响谈判的环境因素有（）

A.政治、法律环境
B.社会文化环境
C.自然环境
D.市场环境
E.技术环境

10.多项选择题下列有关谈判者保留价格的说法中，正确的有（）

A.买方的保留价格是买方的最低出价
B.买方的保留价格是买方的最高出价
C.卖方的保留价格是卖方的最高售价
D.卖方的保留价格是卖方的最低售价
E.谈判者保留价格是临界价格