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单项选择题

在营销人员并不主动接待的情况下，消费者仍然能够理智地选购商品，这种状态应视为（）

A.情绪好和积极性高相结合的状态    
B.情绪好和积极性低相结合的状态     
C.情绪坏和积极性高相结合的状态    
D.情绪坏和积极性低相结合的状态

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单项选择题

消费者有三种消费角色，即商品或服务的购买者、使用者以及（）

A.需求者      
B.供给者    
C.丢弃者    
D.享有者
单项选择题

当消费者通过对商品进行分析、比较和选择后，一旦决定，就会付诸购买行动，这一阶段是消费者意志过程的哪一阶段？（）

A.购买决定阶段    
B.购买决策阶段     
C.购买行动阶段    
D.购买实施阶段
单项选择题

下面不属于意志过程的特征是（）

A.果断性    
B.目的性    
C.选择性    
D.行动性
单项选择题

个性心理特征中难以改变的是（）

A.兴趣      
B.性格    
C.能力    
D.气质
单项选择题

消费者常根据以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是（）

A.理智型    
B.习惯型    
C.情感型
D.挑剔型
单项选择题

当感知过或经历过的事物重新出现在眼前时能够辨别出，并确定自己曾经历过的过程即（）

A.识记    
B.保持    
C.回忆    
D.再认
单项选择题

操作性条件反射理论的创始人是（）

A.加涅    
B.斯金纳   
C.巴市洛夫    
D.布鲁纳
单项选择题

消费行为的相关性取决于（）

A.需要的相关性    
B.动机的相关性   
C.需要的周期性    
D.需要的多样性
单项选择题

个体在一定的条件下感到某种欠缺而力求获得满足的一种不平衡状态是（）

A.动机    
B.知觉    
C.需要    
D.态度
单项选择题

“不稳定，易变化，本文化与异文化容易交融”的消费行为所导致的消费文化心理层次是（）

A.里层的    
B.表层的    
C.深层的    
D.中层的
单项选择题

工人消费群体、农民消费群体、知识分子消费群体的划分标准是（）

A.劳动环境    
B.工作性质    
C.职业    
D.教育性质
单项选择题

文职人员作为一个消费群体其成分构成 （）

A.简单     
B.复杂    
C.清晰    
D.模糊
单项选择题

人们日常消费的主体是（）

A.家庭消费    
B.个体消费    
C.集团消费   
D.公款消费
单项选择题

对经营者而言，满足感性消费的关键是对目标市场进行科学的（）

A.行为细分    
B.收入细分     
C.心理细分    
D.地域文化细分
单项选择题

一定的消费习俗和消费者个性特征相互融合形成的消费心理现象是（）

A.消费流行    
B.消费习惯   
C.消费时尚    
D.消费行为
单项选择题

消费者接受新产品的心理过程是（）

A.注意一兴趣一评价一试用一接受     
B.兴趣一注意一评价一试用一接受     
C.试用一评价一注意一兴趣一接受     
D.评价一注意一兴趣一试用一接受
单项选择题

体积笨重和易损坏商品应摆放的位置是（）

A.后层    
B.下层    
C.通道上    
D.出口附近
单项选择题

外部装饰灯主要起的作用是（）

A.以远眺为主招揽顾客    
B.渲染烘托气氛   
C.突出显示商品          
D.明快醒目
单项选择题

在营销人员并不主动接待的情况下，消费者仍然能够理智地选购商品，这种状态应视为（）

A.情绪好和积极性高相结合的状态    
B.情绪好和积极性低相结合的状态     
C.情绪坏和积极性高相结合的状态    
D.情绪坏和积极性低相结合的状态
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