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答案：

通告是向社会各有关方面公布应当遵守或者周知的事项时使用的公文。

答案：

意向书是协作各方通过初步谈判，就合作事宜表明基本态度、提出初步设想、表达某种意图或目的的协约文书。

答案：

调查报告是对某一事件或问题进行调查研究后写成的书面报告。

答案：

祝词也叫做祝辞，它是举行宴会、典礼、会议活动时为表示热烈的祝贺与良好的愿望而作的讲话或文章。

答案：

公共关系活动是指一个组织为提高自身声誉、争取公共舆论支持，而有计划地开展的各类活动的总称。

答案：

美誉度是指组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标。

答案：

矫正性公共关系是指当组织的形象受到损害时，采取有效措施做好善后或修正工作，以减少损失、挽回声誉的公共关系活动。