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A.收集信息
B.辅助决策
C.传播推广
D.协调沟通
E.提供服务

A.新闻办
B.信访局
C.交际处
D.联络处
E.对外宣传处

A.老主顾
B.酒店常客
C.社区居民
D.足球场闹事的球迷
E.飞机误点滞留机场的旅客

A.单一性
B.共同性
C.多样性
D.变化性
E.相关性

A.新奇性
B.时效性
C.周期性
D.持续性
E.两极性

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.刻板印象
E.鲶鱼效应

A.传播的法规与政策
B.传播对象的心理
C.传播的分类
D.传播的符号
E.传播的宣传方法

A.利益性原则
B.客观性原则
C.系统性原则
D.可行性原则
E.灵活性原则

A.旁征博引
B.主题突出
C.简明扼要
D.生动活泼
E.想象丰富

A.同一外观法
B.主题线法
C.供应面策划法
D.特设会议法
E.基于消费者方法