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A.联络会员
B.规范公关道德
C.专业培训
D.普及知识
E.编辑出版刊物

A.首要公众
B.次要公众
C.顺意公众
D.逆意公众
E.边缘公众

A.管理人员
B.技术人员
C.生产人员
D.销售人员
E.社区居民

A.传播媒介的多样性
B.传播媒介的一元性
C.传播方式的直观性
D.双向沟通的直接性
E.传播过程的高效性

A.时效性差
B.读者的受局限性
C.现场感差
D.形象感差
E.费用较高

A.建设型公关
B.维系型公关
C.进攻型公关
D.防御型公关
E.矫正型公关

A.引人注目
B.浅显易懂
C.整体统一
D.独特个性
E.高深莫测

A.建立信息监测系统
B.组建危机管理小组
C.充足的资源保障
D.制定对外传播时间表
E.仿真“演习”

A.主导形象
B.辅助形象
C.直接形象
D.间接形象
E.负面形象

A.新闻代理模型
B.公共信息模型
C.双向非对称模型
D.双向对称模型
E.单向非对称模型