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单项选择题

企业竞争的焦点归根结底是（） 

A.产品的竞争 
B.顾客的竞争 
C.服务的竞争
D.技术的竞争

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单项选择题

企业经营素质的根本体现是（）  

A.产品   
B.人才    
C.市场    
D.质量
单项选择题

首先提出将计划与执行、生产与检验分开主张的是（）

A.朱兰   
B.费根堡姆  
C.休哈特 
D.罗泰
单项选择题

制订和发布国际电工电子标准的国际机构是（）      

A.ISO    
B.IEC    
C.ITU   
D.WTO
单项选择题

对质量管理体系的要求作出说明的是（） 

A.IsO9000  
B.ISO9001     
C.IS09004   
D.ISO19011
单项选择题

根据质量管理八项原则，组织与供方的关系是（） 

A.交易关系 
B.竞争关系   
C.互利关系 
D.合同关系
单项选择题

产品质量审核的内容是（）    

A.产品标准 
B.产品缺陷  
C.产品质量 
D.产品瑕疵
单项选择题

从认证的性质来看质量体系认证属于（） 

A.自愿性评价  
B.强制性评价  
C.达标性评价 
D.适用性评价
单项选择题

产品瑕疵担保责任的权利主体是（）

A.买受者  
B.受害者 
C.生产者  
D.销售者
单项选择题

企业竞争的焦点归根结底是（） 

A.产品的竞争 
B.顾客的竞争 
C.服务的竞争
D.技术的竞争
单项选择题

外部故障成本一般占质量成本总额的（）

A.0.5%-5% 
B.25%-40% 
C.20%-40% 
D.105-50%
单项选择题

生产者风险概率通常记为（）  

A.α  
B.β
C.PR  
D.CR
单项选择题

下列选项中，可用于质量成本定量分析的是（） 

A.因果图法 
B.排列图法 
C.直方图法 
D.控制图法
单项选择题

受控状态下工序质量控制的要求为（） 

A.符合质量规格 
B.不随时间变化 
C.符合系统规律性 
D.保持稳定且符合质量规格
单项选择题

下列属于工序检验的有（） 

A.分类检验 
B.接受抽样检验
C.首件检验
D.完工检验
单项选择题

设离散型随机变量X服从泊松分布，则其取值为k的概率为：其中，λ=np，n为样本容量，p为单位不合格率，e为自然对数底，则X的数学期望与方差分别为（）


A.A
B.B
C.C
D.D
单项选择题

经过评审，对不合格程度轻微、不需采取返修补救措施仍能满足预期使用要 求，而被直接让步接收回用的产品的最好处置方式为（）

A.降级   
B.返工   
C.让步   
D.报废
单项选择题

在质量成本特性曲线三个区域中，故障成本过高的区域是（）

A.质量改进区   
B.质量控制区  
C.质量过剩区   
D.全部区域
单项选择题

系统性波动是由少量的但较为显著的可控因素的作用引起的，也称为（） 

A.稳定波动  
B.随机波动  
C.正常波动   
D.异常波动
单项选择题

当工序能力指数1.00＜Cp≤1.33，属于工序能力（）

A.过剩 
B.充足  
C.正常  
D.不足
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