某大公司经理上任不久,接到母校校庆的请柬。他一时高兴,随手写了一张条子,决定划50万元捐赠给母校购买教学设备,并让张秘书到财务室去办理。小张拿着条子,觉得不妥,违背了公司开支30万元以上由董事会决定的财务制度。他笑着对经理说:“听说您对母校很有感情,在大学时您还发表了‘论投资效应与投资制度控制’的论文,还荣获一等奖。”
“你怎么知道的?”经理好奇地问。
“我去年写毕业论文时导师向我推荐过,还仔细地介绍了您这位大作者呢。”
“你也是这所大学毕业的?”经理又问。
“是呀,可我没有您这位学长的能耐,大笔一挥,就是50万元,这对母校校庆无疑是头号新闻,母校数万毕业生除了海外的富商,国内最成功的恐怕就只有您了。”
经理有些警觉了,“你觉得有些不妥吗?”
秘书说:“尊师重教念母校之情,我是敬佩的,但这笔开支好像公司还没有先例。”
经理点了点头,接过刚写的条子,仔细看了看,笑着说:“是有些不妥,谢谢你的提醒,个人对母校的感情还是以个人方式表达为好。”说完,经理把那张纸条撕碎抛进了废纸篓中。
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秘书运用的主要参谋艺术有:创造友善气氛的艺术、无伤害艺术、避免冲突谋求共识的艺术以及获得欢迎的参谋艺术。
常用的参谋方法有四种:
1、信访动态参谋法;
2、民间综合参谋法;
3、个案处理参谋法;
4、效果反馈参谋法。
A.保护对方,自尊自信
B.肯定成功,指出疏漏
C.隐恶扬善、爱护上司
D.帮助领导,维护名声
E.当面批评,事后安慰
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