据统计，两个人谈话时，交流往往以3种形式进行，其中（）

单项选择题据统计，两个人谈话时，交流往往以3种形式进行，其中（）

A.语言占23%、语气和声调占10%、非语言交流占67%
B.语言占10%、语气和声调占23%、非语言交流占67%
C.语言占67%、语气和声调占23%、非语言交流占10%
D.语言、语气和声调、非语言交流各占三分之一

1.单项选择题保证良好的倾听最简单的方法是（）

A.保持开放的状态
B.集中注意力
C.倾听主要观点
D.记笔记

2.单项选择题计划一次交流时需要考虑的基本问题是（）

A.为什么、何人、何地、何时、语气、怎样传递信息
B.风格、何人、何时、何地、何事、怎样传递信息
C.为什么、何人、何地、何事、场景、语气
D.为什么、何人、何地、何时、何事、怎样传递信息