A.流程图 
B.圆形图 
C.直方图 
D.散点图

A.核实备忘录草稿 
B.阅读审核备忘录 
C.起草备忘录 
D.监控进展

A.群体凝聚力小 
B.成员表达思想变化较少 
C.成员显示出较低的满意度 
D.成员的参与机会少

A.不要使用太多种不同类型的辅助工具 
B.视觉资料要尽可能详细 
C.图像要尽可能大，足以使每个人都看得见 
D.不要将视看物放得太久

A.资源调查者 
B.群体工作者 
C.形象塑造者 
D.主席

A.权威决策法
B.多数／投票表决决策法 
C.趋同决策法 
D.达成一致决策法

A.接收者不赞成你的意见 
B.接收者听不清楚 
C.接收者带有偏见 
D.接收者缺乏动力