你作为公司人力资源部经理，负责本次培训工作。现由你做一次专题演讲，请设计你的...

问答题 粤海公司是一家大型的计算机制造和销售企业。随着客户和交易数量的增加，公司必须具备系统性的运营能力来从容应对客户并技巧性地满足他们的需求。随着市场竞争愈发激烈，一些公司选择了那此有利可图并且成长潜力巨大的客户群作为目标市场，从而确保公司的成长和盈利能力。粤海公司意识到要在激烈的竞争中处于不败之地，必须加强与客户的良好沟通。为此，公司准备对员工进行一次有关交流技巧方面的培训。培训内容涉及交流的目标、口头表达的基本技巧、如何避免交流障碍以及如何获得良好的交流效果等方面。
你作为公司人力资源部经理，负责本次培训工作。现由你做一次专题演讲，请设计你的演讲提纲。

参考答案：略

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1.问答题金鼎公司是一家大型的房地产开发商，近几年来，陆续推出多个“明星楼盘”，获得了良好的经济效益和社会效益，为了进一步树立企业良好形象，扩大新楼盘的销售，在国庆节来临之际，该公司准备举办一次大型的答谢客户的活动。为获得写报告所需要的信息，可供选择的调查方法有哪几种？

参考答案：

2.问答题金鼎公司是一家大型的房地产开发商，近几年来，陆续推出多个“明星楼盘”，获得了良好的经济效益和社会效益，为了进一步树立企业良好形象，扩大新楼盘的销售，在国庆节来临之际，该公司准备举办一次大型的答谢客户的活动。简述书写报告的六个阶段。

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3.问答题金鼎公司是一家大型的房地产开发商，近几年来，陆续推出多个“明星楼盘”，获得了良好的经济效益和社会效益，为了进一步树立企业良好形象，扩大新楼盘的销售，在国庆节来临之际，该公司准备举办一次大型的答谢客户的活动。你作为该公司策划部经理，应总经理的要求提出3个活动方案，并在其中选出一个你认为最优的方案。为此撰写活动建议报告。

参考答案：