关于信息的收集和验证，以下说法错误的是（）。

单项选择题关于信息的收集和验证，以下说法错误的是（）。

A.应通过适当的抽样收集并验证与审核目标、范围和准则有关的信息
B.与职能、活动和过程间接口有关的信息
C.导致审核发现的审核证据既可以做记录，也可以不做记录
D.只有能够验证的信息方可作为审核证据

1.单项选择题随着市场形势的变化、某机械制造企业调整产品结构，更新组织结构，优化业务流程，重新配置资源，此情景符合（）。

A.设计开发更改
B.组织职能调整
C.质量管理体系变更策划
D.过程绩效

2.单项选择题GB/T19012-2008《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》不适用于（）。

A.组织内与产品相关的投诉处理
B.需要在组织以外寻求解决的争议
C.所有类似的商业或非商业活动
D.电子商务相关的投诉处理过程

3.单项选择题受审核方指派的向导应当协助审核组并且根据（）的要求行动。

A.受审核方
B.审核委托方
C.审核组长
D.认证机构

4.单项选择题在某部门审核时，审核计划的时间为2小时，部门经理说必须要处理一件急事，需要2个小时后才能回来，你应当如何处理？（）

A.先休息，等他回来以后再审核
B.先看资料，他回来以后，再澄清相关情况
C.与组长和受审核方责任人进行沟通，考虑调整时间
D.告诉经理时间紧，最好不要离开

5.单项选择题审核报告由审核组长负责编写，并经批准分发，你认为正确的是（）。

A.审核报告的所有权归认证机构
B.审核报告的所有权归审核组
C.审核报告的所有权归受审方
D.审核报告的所有权归审核委托方

6.单项选择题依据ISO/IEC17021-1，如果认证机构在审核中使用多场所抽样，则应制定（）以确保对管理体系的正确审核。

A.审核方案
B.审核方法
C.抽样方法
D.抽样方案

7.单项选择题观察员可来自（），可陪同审核组但不参与审核。

A.受审核方
B.监管机构
C.其他见证审核的相关方
D.以上全都是

8.单项选择题审核员在某企业机加工车间下料工序审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员该如何处理？（）

A.开具不符合报告
B.作出“未发现不符合”的结论
C.就此问题进一步追踪
D.结束该工序的审核

9.单项选择题依据ISO/IEC17021-1，初次认证的审核组应对在（）中收集的所有信息和证据进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。

A.二阶段审核
B.一阶段和二阶段审核
C.整个认证周期的审核
D.以上都是

10.单项选择题当受审核方对审核计划提出异议时，正确的做法是（）。

A.审核组长可以不予理会，仍然按照原计划实施
B.审核组长必须按照受审核方的意见对原计划进行修改
C.应当在审核组长、受审核方和审核委托方之间得到解决
D.应由认证机构进行裁决