一个人在与他人交往过程中，影响和改变他人心理和行为的能力是（）

单项选择题

企业管理过程主要包括两个系统：社会技术系统和（）

A.社会决策系统
B.社会管理系统
C.社会心理系统
D.社会咨询系统

单项选择题

心理测验的有效性与准确性是指（）

A.信度
B.可靠度
C.效度
D.可信度

单项选择题

对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律，是管理心理学研究方法中的（）

A.观察法
B.个案法
C.调查法
D.实验法

单项选择题

法国著名管理学家亨利·法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能之一是（）

A.技术
B.商业
C.管理
D.财务

单项选择题

韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这句话指出了管理理论的哲学基础是（）

A.管理问题
B.生产问题
C.人性问题
D.人事问题

单项选择题

因其对工业心理学创立所起的作用，被后人誉为“工业心理学之父”的是（）

A.斯科特
B.梅奥
C.冯特
D.闵斯特伯格

单项选择题

有一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。它是指（）

A.知觉
B.感觉
C.印象
D.归因

单项选择题

在知觉的过程中，人们不是孤立地反映客观事物的个别属性，而是反映事物的整体特性，这就是知觉的（）

A.整体性
B.选择性
C.理解性
D.恒常性

单项选择题

俗话说“听其言，观其行，而知其人”。这就是说，我们认识一个人要根据他的言论和行为。这里所说的是社会知觉中的（）

A.自我知觉
B.对他人的知觉
C.角色知觉
D.人际知觉

单项选择题

大脑中的一种心理潜能，以抽象思维能力为核心，包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合，称为（）

A.智力
B.能力
C.感觉
D.知觉

单项选择题

按能力的倾向划分，有一般能力和（）

A.特殊能力
B.个人能力
C.认知能力
D.创造能力

单项选择题

不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏捷、注意力易转移，兴趣易变换的气质类型是（）

A.粘液质
B.胆汁质
C.多血质
D.抑郁质

单项选择题

20世纪50~60年代先后出版了《管理的实践》、《管理的效果》、《有效的管理者》等著作，提出目标管理概念的管理学家是（）

A.马斯洛
B.德鲁克
C.梅奥
D.法约尔

单项选择题

强调员工参与目标设置，通过上下级共同制定企业目标，使个人从中受到激励，愿意为实现目标而努力，并检验目标实施与评估目标结果的过程是管理学中的（）

A.质量管理
B.目标管理
C.过程管理
D.全面管理

单项选择题

弗鲁姆的期望理论强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：个人努力与工作成绩的关系、工作成绩与奖励的关系以及（）

A.奖励与满足他人需要的关系
B.奖励与满足社会需要的关系
C.奖励与满足组织需要的关系
D.奖励与满足个人需要的关系

单项选择题

在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，称为（）

A.心理压力
B.组织承诺
C.心理契约
D.组织忠诚

单项选择题

卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。其中，心理契约时间长、绩效要求不明的是（）

A.交易型
B.过渡型
C.平衡型
D.关系型

单项选择题

若K团体的团体目标与组织目标相去甚远，则K团体凝聚力与生产效率之间（）

A.成正相关
B.成负相关
C.没有关联
D.关系不确定

单项选择题

某企业两个部门的领导，在私人聚会中商议两部门协商合作的事宜。这种沟通方式是（）

A.向上沟通
B.向下沟通
C.平行沟通
D.垂直沟通

单项选择题

大学生小王毕业求职，有2家企业提供的职位都很理想，小王感到左右为难，只能取舍一个。这种冲突形式是（）

A.双趋式冲突
B.趋避式冲突
C.双避式冲突
D.多重趋避式冲突

单项选择题

认为企业组织在进化过程中一般会经历五个阶段：创业管理阶段、个人管理阶段、职业管理阶段、行政性组织管理阶段、矩阵式管理阶段，这种组织理论是（）

A.古典组织理论
B.”交叠群体”组织理论
C.行为组织理论
D.组织生命周期论

单项选择题

在组织中，某员工既与所隶属的职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。那么，这名员工所在的组织结构是（）

A.职能式组织结构
B.事业部式组织结构
C.矩阵式组织结构
D.直线职能式组织结构

单项选择题

伯恩斯和史托克的组织理论，把适应于不同环境的组织结构划分为（）

A.有机组织与无机组织
B.平行组织与垂直组织
C.有机组织与机械组织
D.垂直组织与扁平组织

单项选择题

在实际的组织管理中，强调创造条件、交互关系、关心推动员工成长、支持帮助员工克服困难的领导方式是（）

A.独裁专制型
B.经济保健型
C.协同合作型
D.支持帮助型

单项选择题

企业形象评估的三个主要评价指标是（）

A.认知度、知名度和评价度
B.认知度、广告接触度和评价度
C.知名度、广告接触度和影响力
D.认知度、知名度和影响力

单项选择题

及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为。体现了组织文化建设的心理机制中的（）

A.重视心理强化
B.激发从众心理
C.培养认同心理
D.注意心理定势

单项选择题

明茨伯格将组织中的领导角色归纳为3个方面共10种。其中，谈判者属于（）

A.人际关系角色
B.信息传递角色
C.决策制定角色
D.组织协调角色

单项选择题

一个人在与他人交往过程中，影响和改变他人心理和行为的能力是（）

A.影响力
B.领导力
C.权力
D.吸引力

单项选择题

认为领导者的品质来源于生理遗传，是先天具有的，且领导者只有具备这些特质才能成为有效的领导者，这种理论是（）

A.领导作风理论
B.领导行为理论
C.领导特质理论
D.领导权变理论

单项选择题

主管能直接有效地指挥和监督的下属人员的数量称为（）

A.管理幅度
B.人员比例
C.管理层次
D.组织规模

一个人在与他人交往过程中，影响和改变他人心理和行为的能力是（）

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韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这句话指出了管理理论的哲学基础是（）

因其对工业心理学创立所起的作用，被后人誉为“工业心理学之父”的是（）

有一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。它是指（）

在知觉的过程中，人们不是孤立地反映客观事物的个别属性，而是反映事物的整体特性，这就是知觉的（）

俗话说“听其言，观其行，而知其人”。这就是说，我们认识一个人要根据他的言论和行为。这里所说的是社会知觉中的（）

大脑中的一种心理潜能，以抽象思维能力为核心，包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合，称为（）

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不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏捷、注意力易转移，兴趣易变换的气质类型是（）

20世纪50~60年代先后出版了《管理的实践》、《管理的效果》、《有效的管理者》等著作，提出目标管理概念的管理学家是（）

强调员工参与目标设置，通过上下级共同制定企业目标，使个人从中受到激励，愿意为实现目标而努力，并检验目标实施与评估目标结果的过程是管理学中的（）

弗鲁姆的期望理论强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：个人努力与工作成绩的关系、工作成绩与奖励的关系以及（）

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大学生小王毕业求职，有2家企业提供的职位都很理想，小王感到左右为难，只能取舍一个。这种冲突形式是（）

认为企业组织在进化过程中一般会经历五个阶段：创业管理阶段、个人管理阶段、职业管理阶段、行政性组织管理阶段、矩阵式管理阶段，这种组织理论是（）

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在实际的组织管理中，强调创造条件、交互关系、关心推动员工成长、支持帮助员工克服困难的领导方式是（）

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及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为。体现了组织文化建设的心理机制中的（）

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