东山湖景区位于C市东南25公里,这里山青水碧、森林茂盛,一直是该市的天然大氧吧。但长期以来,景区功能单一、设施落后,缺乏参与性和娱乐性,景区内的配套设施如餐饮、购物等不完善,因而游客量并不多。从2017年开始,东山湖景区在C市旅游局的支持下,通过招商引资引入了多组大型游乐设施,在原来自然景观的基础上建成了主题游乐园,并对景区的服务体系进行完善,着力打造“精品景区”,实现景区的转型升级。 为形成景区的品牌效应,扩大影响力,东山湖景区拟联合相关品牌举办以“品山水美景、尝各地美食、玩新奇游艺”为主题的首届“美食游乐嘉年华”活动,活动预计为期10天。“嘉年华”活动期间景区准备推出很多新项目,其中最受关注的是水上飞行器项目,可以让人真实感受水上漂的武侠体验,其刺激程度可与蹦极媲美。该项目前段时间风靡各大型城市,此次是被东山湖景区首次引入C市。 为保证“美食旅游嘉年华”活动的举办效果,景区决定试运行一周。试运行的消息和旅游项目介绍发布后,吸引了市内外很多游客的关注,试运行的第一天就有超过1万名游客涌入景区,远远超出了景区的预想和最大承载量。很快就有一些游客纷纷通过景区官微和微信朋友圈发表意见: 网友“湖水不蓝”:景区搞的这个“美食游乐嘉年华”活动很新颖,这下我们不用去外地赏美景、品美食啦!我给景区点个赞! 网友“晓风”:游乐项目真不错,很多以前都是去大城市才能玩,这下方便孩子们了。可就是景区服务跟不上,上厕所排长队,垃圾清理不及时,跟景区管理人员反映,他们还挺不耐烦,说人太多,保洁人员根本忙不过来,就别再挑剔了。这也太不拿游客当回事了。 网友“阿超”:今天体验了一把生死时速,排队坐水上飞行器,直接让后面的人给挤水里了,护栏都挤开了!好害怕!再也不敢来了。 网友“哈哈笑”:这个景区停车太麻烦了,排队半小时都没进去停车场,想调头还出不来,咋就不能提供门票预订服务,或者发布预警提示啊?早知道这么多人,我们完全可以改天再来啊! 网友“小月月”:这景区太火了,玩什么都“排长龙”,等1小时算好的了。买杯饮料要花上20多分钟,我带儿子在美食街吃饭,好不容易在一家餐厅等到了座位,质次价高不说,连餐具都供应不上,用水冲冲就接着给我们用,我怀疑菜都没洗。去找景区管理人员投诉,居然跟我们说,人太多了没办法。 网友“louis666”:皮划艇项目挺不错的,孩子特别喜欢,不过我旁边有个小孩年龄好小啊,虽然有他爸爸带着,可还是感觉不安全,要是翻船了怎么办?没看见有救护人员在附近啊! 网友“小丽莱”:景区能不能想想办法控制一下游客人数啊!我买的是套票,可一天下来也没玩上几个项目,钱都白花了!我的钱包和手机还被偷了,太亏了!更可气的是,去找保安,他们说景区管不了,让我们报警。 网友“不爱吃香菜”:刚进景区感觉还挺好的,空气不错,设施也新,可走着走着就懵圈了,没什么路标,指示牌也少,还找不到管理人员询问,走了不少冤枉路。 网友“中国战狼”:人偶互动项目做的真的不错,都快赶上迪士尼了,孩子很喜欢,可管理上能不能也学学人家,设计一个快速通行证之类的,让游客在特定时间到达指定景点,就能少排点队。 网友“李木子”:我们一家三口想着晚几天去可能会好点,可去之后停车还是难呀,美食也体验不上,真不敢想象正式举办时会怎样,搞不好真是丢C市和东山湖景区的脸啊! 网友“小黄蜂”:这么夸张!?本来还想“嘉年华”期间跟家人朋友组团去呢,这下可不敢去了。
针对景区客流量过大的问题,提出指导性意见。要求:意见具体、可行,分条作答。字数在200字以内。延伸阅读
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