单项选择题旅行社应保证制定的旅游线路和日程能顺利实施，不耽误或删减顾客的游程是到断旅行社服务质量的一项（）。
A.主观标准
B.客观标准
C.国家标准
D.企业标准
延伸阅读
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1.单项选择题受旅行社（包括旅游公司）委派或者聘用，为跨省、自治区、直辖市范围旅游的旅行者提供全部旅程导游服务的人员被称为（）。
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.定点陪同导游员
2.单项选择题接待阶段的管理中，（）是一项重要内容。
A.建立接待总结制度
B.抽查和监督接待现场
C.委派适当的接待人员
D.处理旅游者的表扬和投诉
3.单项选择题接待人员未能在旅游者抵达接站地点时迎接旅游者，这种事故是（）。
A.错接事故
B.误机事故
C.漏接事故
D.空接事故
4.单项选择题某家旅行社为了回报旅游者，决定免费向社会公众推出一条旅游线路，结果报名者甚多，超出旅行社的初步预想及其接待能力，最终导致旅行社收回承诺，服务质量下降，给旅行造成了负面影响。这种做法违背了旅行社公关策划的（）原则。
A.创新原则
B.时效原则
C.可行原则
D.道德原则
5.单项选择题旅行社在其采购业务中必须遵循的首要原则是（）。
A.保证供应
B.保证质量
C.降低成本
D.互利互惠
6.单项选择题社会旅游资源不包括（）。
A.文物古迹
B.传统文化
C.民族风情
D.节庆
7.单项选择题团体全包价旅游产品是指由10名以上的（）组成的包价旅游产品。
A.自费旅游者
B.公费旅游者
C.成年旅游者
D.普通旅游者
8.单项选择题1974年，华侨服务总社更名为（）。
A.中国旅行社
B.中国国际旅行社
C.中国青年旅行社
D.康辉旅行社
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