多项选择题

旅游企业要让旅游者做出旅游决策，就要让旅游者的（）。

A.成人自我觉得省心
B.儿童自我放心
C.家长自我放心
D.儿童自我动心

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多项选择题

旅游企业要让旅游者做出旅游决策，就要让旅游者的（）。

A.成人自我觉得省心
B.儿童自我放心
C.家长自我放心
D.儿童自我动心

多项选择题

"FAB"技巧是通过介绍产品的（）来打动顾客的一种推销手段。

A.新奇
B.优点
C.特点
D.利益

多项选择题

在人际交往中，人们需要获得心理上的满足主要是指得到他人对自己的（）。

A.关心
B.保护
C.尊重
ID.理解

多项选择题

人际交往的“行为仓库”中储存着（）这几种儿童行为。

A.以“反叛”为特征的任性型儿童行为
B.以“无理取闹”为特征的喧嚣型儿童行为
C.以“驯服”为特征的顺从型儿童行为
D.以“自发”为特征的天真型儿童行为

多项选择题

“严”与“爱”相结合的管理，就是要在管理中（）。

A.把严厉的批评与对员工的赞扬相结合
B.把严格的要求与对员工的关心相结合
C.把严明的赏罚与对员工的尊重相结合
D.把严肃的评价与对员工的理解相结合

多项选择题

弗洛伊德的人格结构包括（）部分。

A.超我
B.本我
C.自我
D.他我

多项选择题

态度是个体以特定的方式对待人、事物、思想和观念的一种习得的反应倾向性。态度的功能包括（）。

A.自我防御功能
B.调节功能
C.自我价值表现功能
D.认识或理解功能

多项选择题

旅游者学习的过程包括（）。

A.信息的寻觅
B.经验的概括
C.情感的激发
D.习惯的形成

多项选择题

旅游行为产生的外部条件包括（）等。

A.经济的条件
B.金钱的条件
C.社会的各种刺激
D.旅游业发出的刺激

多项选择题

根据梅奥和贾维斯在其著作《旅行心理学》中对不同的旅游者的生活方式与旅游行为之间的关系的描述，可以把旅游者分为（）等几种类型。

A.对历史感兴趣的旅游者
B.寻求安静生活的旅游者
C.活跃开放的旅游者
D.购物型的旅游者