问答题

【案例分析题】某市烟草公司为推进卷烟营销工作高质量发展，提高渠道控制力，要求客户经理加强品牌终端维护管理。客户经理小陈按照公司新品上市要求对零售客户李某进行了新品推介，小陈将新品特征详细列举，找出新品优势，根据优势客户的利益，通过自己驻店站柜向消费者推荐的方式，向客户有效表达新品确实能带来的经济效益后，该客户积极申请成为首批定点上柜客户，购进5条试销。请根据上述资料，回答下列问题：品牌终端维护的注意事项除了要做到优质服务和及时准确，还应做到哪些？

答案：还要关注细节、持之以恒。

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答案：

信息维护、价格维护、形象维护、终端关系维护。

【【案例分析题】】某市烟草公司为推进卷烟营销工作高质量发展，提高渠道控制力，要求客户经理加强品牌终端维护管理。客户经理小陈按照公司新品上市要求对零售客户李某进行了新品推介，小陈将新品特征详细列举，找出新品优势，根据优势客户的利益，通过自己驻店站柜向消费者推荐的方式，向客户有效表达新品确实能带来的经济效益后，该客户积极申请成为首批定点上柜客户，购进5条试销。请根据上述资料，回答下列问题：品牌终端维护的注意事项除了要做到优质服务和及时准确，还应做到哪些？

答案：还要关注细节、持之以恒。

【案例分析题】某市烟草公司为推进卷烟营销工作高质量发展，提高渠道控制力，要求客户经理加强品牌终端维护管理。客户经理小陈按照公司新品上市要求对零售客户李某进行了新品推介，小陈将新品特征详细列举，找出新品优势，根据优势客户的利益，通过自己驻店站柜向消费者推荐的方式，向客户有效表达新品确实能带来的经济效益后，该客户积极申请成为首批定点上柜客户，购进5条试销。请根据上述资料，回答下列问题：该客户经理采用了哪种终端品牌推介工具？除此之外还有哪些典型的终端品牌推介工具？

答案：

该客户经理采用了FABE销售法。除此之外还有SPIN提问式销售法和AIDA推销模式。

【案例分析题】某市烟草公司为推进卷烟营销工作高质量发展，提高渠道控制力，要求客户经理加强品牌终端维护管理。客户经理小陈按照公司新品上市要求对零售客户李某进行了新品推介，小陈将新品特征详细列举，找出新品优势，根据优势客户的利益，通过自己驻店站柜向消费者推荐的方式，向客户有效表达新品确实能带来的经济效益后，该客户积极申请成为首批定点上柜客户，购进5条试销。请根据上述资料，回答下列问题：
根据终端品牌推介的主要方法，判断下列表述是否正确（正确打“√”，错误打“×”）。
1.客户经理帮助客户理财算账，用利差比较的方法打动客户，以利诱人，这是价值汇总法。
2.根据公司政策，利用客户好奇心理，设置前提条件，吊起客户胃口，这是前提条件法。
3.营销人员充分归纳新品牌的各种利益点，对客户进行详细阐述和说明，这是利差比较法。

答案：

1.×、
2.√、
3.×。