问答题

【案例分析题】
工商物流在途系统商业开锁过程中，多次搜索后频繁出现下图界面。

这是工商物流在途信息系统常见故障中的什么问题？

答案：

搜索不到设备

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【【案例分析题】】
工商物流在途系统商业开锁过程中，多次搜索后频繁出现下图界面。

这是工商物流在途信息系统常见故障中的什么问题？

答案：

搜索不到设备

【案例分析题】
工商物流在途系统商业开锁过程中，多次搜索后频繁出现下图界面。

通过哪些解决方法的尝试可以确认上述情况是设备故障？

答案：（1）确认车载设备已经正常开机，已经进入程序；
（2）确认搜索距离，手持和车载装置的操作距离为2.5m； ...

【案例分析题】
工商物流在途系统商业开锁过程中，多次搜索后频繁出现下图界面。

确认是设备故障后，可以采用什么方式进行到货确认？

答案：车载设备方式进行到货确认、跟踪平台方式进行到货确认

【案例分析题】
工商物流在途系统商业开锁过程中，多次搜索后频繁出现下图界面。

如果上述到货确认方式均未奏效，应该如何处理？

答案：

联系客服中心开锁，司机记录设备故障，回程后再联系客服中心进行设备报修或更换