单项选择题某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决,引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司,在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上,制定了初步的解决方案,并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的()。

A.告知
B.咨询
C.协商
D.共同行动


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5.单项选择题学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人,不善团结合作、遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况,小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中,有助于提升学生社交技巧的是()。

A.引导学生探讨诚信守法的议题
B.教授学生提升自尊自信的方法
C.指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏
D.引导学生运用不同的思维方式处理日常生活中的问题

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