下列属于口碑营销分析框架"5T"内容的是（）

单项选择题下列属于口碑营销分析框架"5T"内容的是（）

A、消费者
B、投诉者
C、工具
D、目标受众

1.单项选择题在品牌成熟期，企业形象推广重点在于企业实力展示和（）展示

A、文化形象
B、产品形象
C、服务形象
D、企业社会形象

2.单项选择题在甘特图的绘制中，对进度表中要给予富余时间的是（）

A、关键性任务
B、重要任务
C、所有任务
D、不可预知事件

3.单项选择题以下不属于季节波动预测法步骤的是（）

A、计算趋势值
B、季节均值调整
C、列表
D、季节性波动预测

4.单项选择题利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面，渲染上市气氛，在新品陈列中属于（）

A、突出量感陈列
B、突出陈列位置
C、突出助销品陈列
D、突出宣传品陈列

5.单项选择题整合营销传播的核心思想是：以整合企业内外部所有资源为手段，再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素以实现企业（）的传播目标

A、预定
B、理想
C、明确
D、统一

6.单项选择题根据卷烟品牌美誉度模型，处在D区的品牌（）

A、认知度低，美誉度低，说明该品牌处于市场导入期
B、认知度低，美誉度高，说明好产品“养在深闺人未识”
C、认知度高，美誉度高，意味着该品牌有着强大的市场号召力和竞争力
D、认知度高，美誉度低，意味着该卷烟品牌处在比较危险的情况

7.单项选择题品牌生命周期识别方法中，类比法可以用来进行品牌生命周期的判定，对于卷烟品牌来说，类似性一般以（）为依据

A、消费者
B、零售客户
C、价格
D、产品

8.单项选择题卷烟需求预测的半年预测需细化到（），以便为采购计划和半年品牌培育决策提供依据

A、季节
B、月度
C、品牌
D、季度

9.单项选择题以下（）不是影响卷烟需求季节性变化的因素

A、天气情况
B、经常性事件
C、财政年度的开始或结束
D、政策变化

10.单项选择题卷烟需求预测中的品类预测可以帮助确定品类营销策略和（）

A、区域预测
B、总量预测
C、品牌组合策略
D、客户服务策略