判断题一般认为，消费者情感承诺与口碑传播之间存在正相关关系．
延伸阅读
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3.多项选择题影响绿色消费行为的主要因素有（）。
A.社会时尚
B.社会文化因素
C.绿色教育
D.消费者自身因素
E.生产水平
4.多项选择题在消费行为中，从众的影响因素包括（）。
A.情景因素
B.地位因素
C.群体凝聚力
D.群体规模
E.群体规范
5.多项选择题根据动机理论中的诱因理论，影响有效行为潜能的要素包括（）。
A.动机
B.驱力
C.习惯强度
D.需要
E.诱因
6.多项选择题根据学习理论，人的态度主要是通过（）三种学习方式而逐步获得和发展的。
A.感觉
B.记忆
C.联想
D.强化
E.模仿
7.多项选择题在理论上，网络上可以销售任何形式的实物产品，但事实远非如此。在现阶段，不适宜网络销售的产品是（）。
A.便于配送的产品
B.书籍
C.高档珠宝玉器
D.鲜活商品
E.大众服装
8.多项选择题随着人们收人水平的增加，消费结构的良性变动反映为（）。
A.发展资料和享受资料的比重逐步上升
B.食品比重逐步下降
C.新建扩建投资比重下降，维修投资比重上升
D.商品性消费比重下降，自给性消费比重上升
E.服务性支出比重上升，商品性支出比重下降
9.多项选择题从消费单位的角度来考察消费者，可以把消费者划分为（）。
A.购买者
B.使用者
C.集团消费者
D.家庭消费者
E.个人消费者
10.多项选择题下列关于知觉的正确表述是（）。
A.知觉反映的是事物的意义
B.知觉的目的是解释作用于我们感官的事物是什么
C.知觉是对感觉属性的直接反映
D.知觉是一种信息概括的过程
E知觉包含有思维的因素
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