问答题

【案例分析题】

某市烟草公司准备在该市现代零售终端店开展卷烟消费者行为调研,客户经理是调研的具体执行者。按照调研要求,客户经理将一定数量的调查问卷当面交给指定的现代零售终端,说明填写要求,并留下调查问卷。客户经理让该目标零售客户交给上门的消费者填写,并于一周后收回。问卷的部分内容如下所示:

请逐一指出问卷正文(节选)中的5项调查内容在问题顺序、问题设计、备选答案设计、问卷结构上分别存在哪些问题。

答案: 问题1:问题顺序不合理(或应先封闭式问题后开放式问题);
问题2:要避免二合一问题;尽量使用被调查者熟悉的词语...
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