外部客户服务策略包括：组织适销对路的货源、策划新颖有效的品牌宣传、提供灵活方...

单项选择题

（）是在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理手段，对库存进行合理的计算和有效控制，尽可能降低库存量的一种方法。

A、ABC分类法
B、CVA管理法
C、1.5倍原则管理法
D、零库存管理

单项选择题

订单量（EQ）分析指的是（）分析。

A、单张订单出货数量
B、单张订单出货品项数
C、每单一品项出货数量
D、每单一品项出货次数

单项选择题

下列因素不是生产物流的影响因素（）。

A、生产工艺
B、生产方式
C、生产类型
D、专业化和协作化水平

单项选择题

烟草行业职工必须遵循的行业行为准则是（）。

A、报效国家、回报社会、成就员工
B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
D、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

单项选择题

物流部门对外地到达车站的货物，在交通运输部门允许货位的时间内，经交接验收后，直接分拨或送给各销售部门，这属于（）。

A、就厂直拨
B、就车站直拨
C、就仓库直拨
D、就车船直拨

单项选择题

从物流的概念来看，物流的作用是将物资由（）转移，创造时间价值和空间价值，并且创造部分形质效果。

A、生产主体向经营主体
B、生产主体向销售主体
C、供给主体向需求主体
D、批发商向消费者

单项选择题

客户投诉的处理流程中，第一步应是（）。

A、确认与评估
B、记录与回馈
C、调查与答复
D、持续改进

单项选择题

（）是在接受订单前就开始组织生产产品。

A、备货生产
B、订货生产
C、装配生产
D、工程生产

单项选择题

水路货物运输到达交货，收货人提货时，应在（）上签章确认。

A、提货单
B、收货单
C、运费单
D、托运单

单项选择题

主生产计划是对企业生产计划大纲的细化，用以协调（）与可用资源之间的差距。

A、生产需求
B、销售需求
C、仓储需求
D、人力资源需求

单项选择题

以下不属于采购谈判内容的是（）。

A、交货日期与地点
B、采购资料归档
C、售后服务
D、付款条件

单项选择题

送货计划一般包括配送主计划、每日配送计划和（）。

A、月配送计划
B、周配送计划
C、特殊配送计划
D、配送辅计划

单项选择题

设备管理要取得良好的投资效益，其内容不包括（）。

A、以生产效率为中心
B、加强技术管理
C、实现最佳寿命周期费用
D、保证各物流设备在使用阶段充分发挥效能

单项选择题

生产物流控制是指在生产作业计划执行过程中，对有关产品或零部件的数量和（）进行控制。

A、发货进度
B、生产进度
C、配送进度
D、计划进度

单项选择题

运输的目的是（）。

A、社会服务
B、以最低的成本，在合理的时间内，保质保量地完成物品从卖方向买方的转移
C、增加社会就业
D、扩大商品使用范围

单项选择题

配送时间的长短和到货的准确性决定着（），由于配送不及时造成客户缺货，有时会对客户企业造成巨大的经济损失。

A、物流配送安全
B、物流经济效益
C、物流成本的高低
D、物流服务的质量

单项选择题

采购谈判中的基本原则不包括（）。

A、合作原则
B、礼貌原则
C、互利原则
D、礼貌原则与合作原则互为补充

单项选择题

在TPM推进准备阶段，制定TPM基本方针和目标这一步骤的主要内容是（）。

A、找出基准点和设定目标
B、确定TPM推进方式
C、确定自主管理内容
D、TPM引进

单项选择题

原料组配时原料必须符合工艺质量要求，不包括（）。

A、无霉变
B、无活虫
C、无破损
D、无异味

单项选择题

关于德尔菲法，下列表述错误的是（）。

A、只能与调查人员发生关系
B、专家之间可以互相讨论
C、可以反复的填写问卷
D、采用匿名发表意见的方式

单项选择题

在询价采购中，归档资料需要（）。

A、评估报告
B、询价过程相关资料
C、法人代表授权委托书
D、质疑答复

单项选择题

JIT生产准时原则要求，在生产准备工作和生产调度时，也必须适应多品种混流生产的要求，实现（）生产。

A、均衡化
B、柔性化
C、多样化
D、差异化

单项选择题

最狭义的物流成本是仅把生产厂家（）的物流费用算作物流成本。

A、向外部支付
B、用于内部消费
C、用于内部仓储
D、用于内部运输

单项选择题

某企业小王负责物流信息系统维护工作，按照信息系统维护修改的工作步骤，最后一步他应该（）。

A、记录修改情况
B、请领导验收维护情况
C、请其他技术人员验收
D、不需要做任何事情

单项选择题

仓储监控系统的系统业务管理功能并不包括（）管理。

A、安全监控
B、现场监控
C、权限
D、养护监控

单项选择题

运用ABC分类控制法进行库存商品分类时，主要依据的指标是（）和金额。

A、产地
B、价格
C、订货点
D、品种

单项选择题

烟草行业的基本方针是（）。

A、深化改革、推动重组、走向联合、共同发展
B、国家利益、消费者利益至上
C、做精做强主业，保持平稳发展
D、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

单项选择题

以下关于登车桥的说法正确的是（）。

A、嵌入式登车桥对装卸平台建筑结构基本无改动
B、在装卸作业空闲时，嵌入式登车桥不会影响平台上其他作业
C、台边式登车桥一般用于需要流动装卸货物的场所
D、嵌入式登车桥直接安装于装卸货平台前端边沿位置

单项选择题

在分拣管理信息系统中，新增/取消品牌需要通过通道定义/调整子模块进行管理时，工作人员需要在订单管理系统的（）模块中进行操作。

A、基础数据管理
B、设备管理
C、订单管理
D、订单综合分析

单项选择题

针对卷烟物流来讲，配送的对象或客户是指（）。

A、分拣作业的计划
B、卷烟的品项或者种类
C、卷烟仓储的需求
D、卷烟零售客户或者订单

单项选择题

图上作业法判断是否是最优解的条件是（）。

A、外流长小于圈长
B、内流长小于圈长
C、流向图没有迂回
D、内流长小于外流长

单项选择题

关于整顿的要点描述正确的有（）。

A、做好物品分类
B、先有设计方案，再付诸行动
C、做好物品检查
D、提高工作效率

单项选择题

送货作业计划的最佳化目标“四最”是指：送货距离最短，（），作业总成本最低，服务水平最高。

A、安全系数最高
B、流程环节最少
C、货物品种最全
D、所用车辆最少

单项选择题

生产物流控制要素中的不同作业控制的具体目标之间可能会出现脱节或矛盾的情况，需要（）对此进行协调，以达到整体最优的效果。

A、强制控制
B、管理控制
C、目标控制
D、程序控制

单项选择题

长期失修，就会因物流设备的损耗得不到及时补偿，引起事故或提前报废，破坏物流活动的（）。

A、经济性
B、连续性和均衡性
C、实用性
D、适用性

单项选择题

电子锁是国家烟草专卖局（）信息管理系统中对货物运输情况进行远程管理的一套安全措施。

A、一体化
B、准运证
C、工商卷烟物流在途
D、数字化仓储

单项选择题

不属于供应商管理目标的是（）。

A、获得企业便于取得的产品和服务
B、确保供应商能够提供最优质的服务、产品和最及时的供应
C、力争以最低的成本获得最优的产品和服务
D、维护和发展良好的、长期稳定的供应商合作关系

单项选择题

采购部门在接到采购任务后，要制定具体的采购工作计划，首先要进行（）。

A、采购日程计划的确定
B、资源市场调查
C、运输方法的确定
D、货款支付方法的确定

单项选择题

定期订货法的优点是，通过调整（）减少超储。

A、订货数量
B、实际库存量
C、订货间隔
D、在途到货

单项选择题

（）衔接了大城市之间、经济区域之间的大批量货物干线运输，是我国陆上货物运输的最重要方式。

A、铁路运输
B、公路运输
C、水路运输
D、航空运输

单项选择题

运输管理信息系统利用GSM短信息网络，通过（）实现对车辆的实时监控、跟踪，提高车辆的有效利用率，加强对车辆和驾驶员的控制。

A、智能手机
B、车载终端
C、导航仪
D、监控平台

单项选择题

EQ分析表可以明确地了解（）及比例，进而掌握货品配送需求及客户ABC分析，以作为管理参考的依据。

A、仓库出货量
B、客户的订货量
C、订单订购品项数
D、各类产品的出货量

单项选择题

货物运输按运输作用分为（）与配送运输两类。

A、集货运输
B、支线运输
C、干线运输
D、铁路运输

单项选择题

通常情况下，干线、大运量、快速运输采用（）相结合的联合运输方式。

A、空运与铁路
B、水路与铁路
C、铁路与公路
D、公路与水路

单项选择题

在准时制生产方式下，起主导作用的是（）。

A、供应方
B、需求方
C、生产方
D、销售方

单项选择题

定时、定路线送货是通过对客户分布状况的分析，设计出合理的送货运输路线，在规定的运输路线上，制定到达时间表，按运行时间表进行送货，客户则可以按规定的（）及规定的时间接货，以及提出送货要求。

A、方案
B、方式
C、路线
D、区域

单项选择题

从卖方的角度看，物流客户服务的时间因素通常以（）表示。

A、库存周转率
B、库存周转次数
C、订单周期
D、订单传送时间

单项选择题

货物储存的质量指标包括收发货差错率、（）、平均保管损失和平均收发货时间等指标。

A、货物损耗额
B、货物保管总额
C、货物平均储存量
D、货物损耗率

单项选择题

以下不属于合理库存主要标志的是（）。

A、质量标志
B、数量标志
C、空间标志
D、时间标志

单项选择题

分拣管理信息系统的管理层与多个系统建立接口，以读取或传递数据信息，这些系统其中包括（）。

A、专卖管理系统
B、卷烟生产经营决策管理系统
C、人力资源系统
D、分拣控制系统

单项选择题

从生产过程的角度分类，经过部分加工，但尚未完成的半成品存货属于（）。

A、原材料库存
B、在制品库存
C、产成品库存
D、半成品库存

单项选择题

仓储企业在经营管理中，坚持经济效益的原则主要体现为（）。

A、吸引顾客
B、获取利润
C、提高服务水平
D、降低成本

单项选择题

物流设备管理灵活性要求中，设备管理部门必须具备应付突发故障、承担意外突击任务的应变能力，其必须具备的要求不包括（）。

A、保证信息渠道畅通
B、管理创新理念较强
C、人员作风过硬
D、指挥灵活

单项选择题

职业危害中化学性危险和有害因素不包括（）。

A、反应活性物质
B、有毒物质
C、致害植物
D、腐蚀性物质

单项选择题

烟草行业采购的方式分为（）。

A、招标采购、议价采购、定点采购、竞争性谈判采购
B、公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购和询价采购
C、公开招标、邀请招标、议价采购、定点采购、询价采购
D、招标采购、谈判采购、询价采购、定点采购、单一来源采购

单项选择题

因产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满（）年丧失，但是尚未超过明示的安全使用期的除外。

A、一
B、两
C、五
D、十

单项选择题

下列哪项不属于分拣作业效率分析内容（）。

A、分拣破损率
B、人均分拣数量
C、分拣差错率
D、货物周转次数

单项选择题

外部客户服务策略包括：组织适销对路的货源、策划新颖有效的品牌宣传、提供灵活方便的订货方式、安排合理的零售户布局和健全（）系统。

A、员工管理
B、内部考评
C、学习提升
D、客户投诉处理

单项选择题

通过TPM的实施，不可以解决的问题是（）。

A、由于体制和分配机制的原因，设备常常出现人为不当操作和维护不周导致故障停机
B、设备维修人员没有更多时间和精力做一些设备预防性维修的工作和维护计划制订
C、由于设备操作人员不对设备的状态好坏负责，不能很好地将相关信息准确、及时地传递给维修人员
D、防止人员流失

单项选择题

采购是在一定的时间、地点条件下通过交易手段，实现从（）个备选供应商中，选择购买能够满足自身需求的原材料和商品的活动过程。

A、1
B、2
C、3
D、多

外部客户服务策略包括：组织适销对路的货源、策划新颖有效的品牌宣传、提供灵活方便的订货方式、安排合理的零售户布局和健全（）系统。

你可能感兴趣的试题

（）是在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理手段，对库存进行合理的计算和有效控制，尽可能降低库存量的一种方法。

订单量（EQ）分析指的是（）分析。

下列因素不是生产物流的影响因素（）。

烟草行业职工必须遵循的行业行为准则是（）。

物流部门对外地到达车站的货物，在交通运输部门允许货位的时间内，经交接验收后，直接分拨或送给各销售部门，这属于（）。

从物流的概念来看，物流的作用是将物资由（）转移，创造时间价值和空间价值，并且创造部分形质效果。

客户投诉的处理流程中，第一步应是（）。

（）是在接受订单前就开始组织生产产品。

水路货物运输到达交货，收货人提货时，应在（）上签章确认。

主生产计划是对企业生产计划大纲的细化，用以协调（）与可用资源之间的差距。

以下不属于采购谈判内容的是（）。

送货计划一般包括配送主计划、每日配送计划和（）。

设备管理要取得良好的投资效益，其内容不包括（）。

生产物流控制是指在生产作业计划执行过程中，对有关产品或零部件的数量和（）进行控制。

运输的目的是（）。

配送时间的长短和到货的准确性决定着（），由于配送不及时造成客户缺货，有时会对客户企业造成巨大的经济损失。

采购谈判中的基本原则不包括（）。

在TPM推进准备阶段，制定TPM基本方针和目标这一步骤的主要内容是（）。

原料组配时原料必须符合工艺质量要求，不包括（）。

关于德尔菲法，下列表述错误的是（）。

在询价采购中，归档资料需要（）。

JIT生产准时原则要求，在生产准备工作和生产调度时，也必须适应多品种混流生产的要求，实现（）生产。

最狭义的物流成本是仅把生产厂家（）的物流费用算作物流成本。

某企业小王负责物流信息系统维护工作，按照信息系统维护修改的工作步骤，最后一步他应该（）。

仓储监控系统的系统业务管理功能并不包括（）管理。

运用ABC分类控制法进行库存商品分类时，主要依据的指标是（）和金额。

烟草行业的基本方针是（）。

以下关于登车桥的说法正确的是（）。

在分拣管理信息系统中，新增/取消品牌需要通过通道定义/调整子模块进行管理时，工作人员需要在订单管理系统的（）模块中进行操作。

针对卷烟物流来讲，配送的对象或客户是指（）。

图上作业法判断是否是最优解的条件是（）。

关于整顿的要点描述正确的有（）。

送货作业计划的最佳化目标“四最”是指：送货距离最短，（），作业总成本最低，服务水平最高。

生产物流控制要素中的不同作业控制的具体目标之间可能会出现脱节或矛盾的情况，需要（）对此进行协调，以达到整体最优的效果。

长期失修，就会因物流设备的损耗得不到及时补偿，引起事故或提前报废，破坏物流活动的（）。

电子锁是国家烟草专卖局（）信息管理系统中对货物运输情况进行远程管理的一套安全措施。

不属于供应商管理目标的是（）。

采购部门在接到采购任务后，要制定具体的采购工作计划，首先要进行（）。

定期订货法的优点是，通过调整（）减少超储。

（）衔接了大城市之间、经济区域之间的大批量货物干线运输，是我国陆上货物运输的最重要方式。

运输管理信息系统利用GSM短信息网络，通过（）实现对车辆的实时监控、跟踪，提高车辆的有效利用率，加强对车辆和驾驶员的控制。

EQ分析表可以明确地了解（）及比例，进而掌握货品配送需求及客户ABC分析，以作为管理参考的依据。

货物运输按运输作用分为（）与配送运输两类。

通常情况下，干线、大运量、快速运输采用（）相结合的联合运输方式。

在准时制生产方式下，起主导作用的是（）。

定时、定路线送货是通过对客户分布状况的分析，设计出合理的送货运输路线，在规定的运输路线上，制定到达时间表，按运行时间表进行送货，客户则可以按规定的（）及规定的时间接货，以及提出送货要求。

从卖方的角度看，物流客户服务的时间因素通常以（）表示。

货物储存的质量指标包括收发货差错率、（）、平均保管损失和平均收发货时间等指标。

以下不属于合理库存主要标志的是（）。

分拣管理信息系统的管理层与多个系统建立接口，以读取或传递数据信息，这些系统其中包括（）。

从生产过程的角度分类，经过部分加工，但尚未完成的半成品存货属于（）。

仓储企业在经营管理中，坚持经济效益的原则主要体现为（）。

物流设备管理灵活性要求中，设备管理部门必须具备应付突发故障、承担意外突击任务的应变能力，其必须具备的要求不包括（）。

职业危害中化学性危险和有害因素不包括（）。

烟草行业采购的方式分为（）。

因产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满（）年丧失，但是尚未超过明示的安全使用期的除外。

下列哪项不属于分拣作业效率分析内容（）。

外部客户服务策略包括：组织适销对路的货源、策划新颖有效的品牌宣传、提供灵活方便的订货方式、安排合理的零售户布局和健全（）系统。

通过TPM的实施，不可以解决的问题是（）。

采购是在一定的时间、地点条件下通过交易手段，实现从（）个备选供应商中，选择购买能够满足自身需求的原材料和商品的活动过程。