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以下是烟草商业企业送货作业流程图：

下是某卷烟配送中心送货员小张、送货驾驶员小王一天的送货工作情况。
（1）当天早上，小张根据送货单认真核对卷烟数量和包装质量，办理好交接手续，并按送货顺序装车；
（2）送货过程中，驾驶员小张按照预先设定的送货线路依次送货；
（3）到达客户A零售店后，由于客户A的诚信度高，这次订购的卷烟量也很大，小王只是核实了一下总金额就让客户A签收了；
（4）工作期间，小张和小王按季节穿着相应工作服，佩戴了工作证；
（5）小张和小王继续前往客户C零售店送货。由于小张的朋友委托其购买卷烟，小张就以批发价向客户C购买了20条卷烟；
（6）由于天气炎热，驾驶员小王向客户C索要了两瓶矿泉水；
（7）午饭后，驾驶员小王因家中有事，喊来了刚刚取得驾照的同事代其驾驶车辆继续送货；
（8）送货结束后，小张将卷烟货款及时存入指定银行，并认真填写送货日志。