问答题

【案例分析题】某市烟草公司开展了年度综合性市场分析，营销中心市场分析员小明从市场、品牌和零售客户三个维度进行了分析。其中零售客户维度只分析了盈利水平。为了确保分析效果和质量，小明分析步骤是：①数据分析②呈现分析结果。小明在零售客户维度分析中还应包括哪些方面内容？

答案：

包括货源满足率、客户动销率、断货率、客户满意度。

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【案例分析题】某市烟草公司开展了年度综合性市场分析，营销中心市场分析员小明从市场、品牌和零售客户三个维度进行了分析。其中零售客户维度只分析了盈利水平。为了确保分析效果和质量，小明分析步骤是：①数据分析②呈现分析结果。从市场分析的定义来看，市场分析中必不可少的要素有哪些？

答案：

市场分析中必不可少的要素有数据、有代表性、有结论、指导行动。

【案例分析题】某市烟草公司开展了年度综合性市场分析，营销中心市场分析员小明从市场、品牌和零售客户三个维度进行了分析。其中零售客户维度只分析了盈利水平。为了确保分析效果和质量，小明分析步骤是：①数据分析②呈现分析结果。小明所做市场分析缺少了哪些步骤？

答案：

①数据复核与初步整理
②数据代表性检验

【【案例分析题】】某市烟草公司开展了年度综合性市场分析，营销中心市场分析员小明从市场、品牌和零售客户三个维度进行了分析。其中零售客户维度只分析了盈利水平。为了确保分析效果和质量，小明分析步骤是：①数据分析②呈现分析结果。小明在零售客户维度分析中还应包括哪些方面内容？

答案：

包括货源满足率、客户动销率、断货率、客户满意度。