判断题银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况,并提前告知下一个反馈时限

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4.多项选择题中国金融债券发行的特殊性表现在()。

A、发行债券筹集的资金用途常常有特别限制
B、发行的金融债券数量大、时间集中、期次少
C、发行方式大多采取直接私募或间接私募
D、金融债券的发行须经特别审批
E、认购者以商业银行为主

5.多项选择题商业银行通常是采用()的方式来应对和吸收预期损失。

A、提取损失准备金
B、冲减利润
C、分散
D、转移
E、规避

6.多项选择题银行业金融机构应充分尊重并自觉保障金融消费者权利包括()。

A、自主选择权
B、财产安全权
C、公平交易权
D、依法求偿权
E、知情权

7.多项选择题根据《金融租赁公司管理办法》,下列属于金融租赁公司应遵循的经营规则有()。

A、金融租赁公司应当合法取得租赁物的所有权
B、售后回租业务中,金融租赁公司对租赁物的买入价格应有合理的、不违反会计准则的定价依据作为参考,不得低值高买
C、租赁物属于国家法律法规规定所有权转移必须到登记部门进行登记的财产类别,金融租赁公司应当进行相关登记
D、售后回租业务的租赁物必须由承租人真实拥有并有权处分
E、售后回租业务的租赁物必须由出租人真实拥有并有权处分

8.多项选择题现场审计主要包括()方面。

A、全面审计
B、定期审计
C、不定期审计
D、专项审计
E、离任审计

9.多项选择题内部控制发展经历的阶段有()。

A、内部牵制
B、内部控制制度
C、内部控制结构
D、内部控制整体框架
E、全面风险管理阶段

10.多项选择题根据《商业银行市场风险管理指引》,下列说法中,正确的有()。

A、商业银行应当避免其薪酬制度和激励机制与市场风险管理目标产生利益冲突
B、负责市场风险管理工作人员的薪酬应当与直接投资收益挂钩
C、商业银行应当确保各职能部门具有明确的职责分工,以及相关职能适当分离
D、商业银行的市场风险管理职能与业务经营职能应当保持相对独立
E、董事会和高级管理层应当避免薪酬制度具有鼓励过度冒险投资的负面效应,防止绩效考核过于注重短期投资收益表现,而不考虑长期投资风险

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