问答题联想的分销商关系营销 1993年以前,联想的销售模式为直销。1994年,联想开始建立安全的代理体制。联想的代理队伍日益壮大,到1996年代理商、经销商等分销商已达到500多家。在个人电脑市场上,由于竞争激烈,电脑厂商的利润越来越薄,分销商们很容易唯利是图,“跳槽“现象时有发生。然而,联想的分销商队伍不但稳定,而且越来越多的分销商加入了联想的代理队伍。联想对代理伙伴提供许多优惠:向分销商提供质量可靠、技术领先、品种齐全的产品;建立合理的价格体系和强有力的市场监督体制;通过强大的市场宣传攻势来营造更好的电脑销售氛围;向分销商提供良好的售后服务保障等。联想以实实在在的行动实现自己的承诺,取得了很好的口碑。许多电脑厂商迫千竞争的压力,逐渐压缩流通环节的利润,而联想却在考虑如何保障分销商的利益;通过加强内部管理和运筹能力来降低成本,向市场提供极具竞争力的价格;通过对市场进行强有力的控制和监督,防止分销商违规操作,进行恶性的削价竞争,只要分销商坚持执行联想制定的价格,就可以获得较好的利润。同时,联想还与分销商共同发展,将分销商纳入联想的销售、服务体系,也纳入分配、培训体系,大家荣辱与共,一同成长。为保障分销商的利益,联想公司自己做了哪些工作?

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1.问答题联想的分销商关系营销 1993年以前,联想的销售模式为直销。1994年,联想开始建立安全的代理体制。联想的代理队伍日益壮大,到1996年代理商、经销商等分销商已达到500多家。在个人电脑市场上,由于竞争激烈,电脑厂商的利润越来越薄,分销商们很容易唯利是图,“跳槽“现象时有发生。然而,联想的分销商队伍不但稳定,而且越来越多的分销商加入了联想的代理队伍。联想对代理伙伴提供许多优惠:向分销商提供质量可靠、技术领先、品种齐全的产品;建立合理的价格体系和强有力的市场监督体制;通过强大的市场宣传攻势来营造更好的电脑销售氛围;向分销商提供良好的售后服务保障等。联想以实实在在的行动实现自己的承诺,取得了很好的口碑。许多电脑厂商迫千竞争的压力,逐渐压缩流通环节的利润,而联想却在考虑如何保障分销商的利益;通过加强内部管理和运筹能力来降低成本,向市场提供极具竞争力的价格;通过对市场进行强有力的控制和监督,防止分销商违规操作,进行恶性的削价竞争,只要分销商坚持执行联想制定的价格,就可以获得较好的利润。同时,联想还与分销商共同发展,将分销商纳入联想的销售、服务体系,也纳入分配、培训体系,大家荣辱与共,一同成长。联想公司为维护良好的合作关系,向分销商作了哪些承诺?
参考答案:

①提供质量可靠、技术领先、品种齐全的产品。
②建立合理的价格体系。
③提供良好的售后服务保障等。

参考答案:成本控制需要做好以下工作:
(1)加强营销成本目标管理。
(2)健全销售费用管理制度。
(...
参考答案:(1)加强营销成本目标管理。
(2)健全销售费用管理制度。
(3)落实层层把关健全审查制度。
参考答案:(1)关系营销是对市场营销学理论的重大突破。
(2)将交易营销研究的视角从关注一次性的交易转向保持客户。
9.多项选择题搞好内部市场关系营销,可供选择的策略有()。

A.员工解雇策略
B.员工致富策略
C.员工雇用策略
D.员工培训策略
E.员工激励策略

10.多项选择题影响者市场关系营销的策略有()。

A.宣传型关系营销策略
B.服务型关系营销策略
C.社会型关系营销策略
D.交际型关系营销策略
E.征询型关系营销策略

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