问答题

【案例分析题】随着2016年9月1日《互联网广告管理暂行办法》的实施，某市烟草公司重新调整卷烟品牌传播的方式。在品牌文化传播手段方面，删除企业对外网站编辑视听材料的相关烟草产品广告内容；在公关推广手段方面，减少举办公益服务活动；在卷烟品牌的服务推广策略方面，加强“管理各种证据”，并且“将无形产品有形化”。请根据上述资料，回答以下问题：请问加强“管理各种证据”，并且“将无形产品有形化”，属于卷烟品牌服务推广策略的哪方面？除此之外，服务推广策略还有哪些方面？

答案：

（1）有形展示。
（2）人员、过程。

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答案：

散发书面资料、利用自身媒体、案例故事和活动传播。

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答案：

紧跟热点事件做宣传、活动赞助。

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答案：

（1）有形展示。
（2）人员、过程。