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问答题
如何理解服务人员要做客人的一面好镜子?
答案:
在人际交往中,人们相互之间起着"镜子"的作用。
(1)人的自我评价与别人对他的评价是紧密相关的。如果一个人经常...
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影响旅游风险知觉的因素有哪些?
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