判断题

卷烟零售客户满意度监测步骤中，对客户的“定量研究”是顾客满意度监测的关键部分。

答案：正确

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波士顿矩阵原理和基本思想与麦肯锡矩阵相似，但由于使用了更多的因素来细化变量，因此比麦肯锡矩阵结构更复杂，分析更准确。

答案：错误

消费群体的划分是以消费者的差异化需求为基础的，他们之所以被分为同一类，是因为他们对卷烟的需求表现出差异化的特征。

答案：错误

"四维立体式"品牌评价体系，即分别从行业发展、市场表现、工业企业和商业企业自身四个维度进行品牌评价，实现对品牌更准确的定位，具体评价指标可以根据企业实际情况进行拟定。

答案：正确

客户价值评估结果主要应用于货源分配上。

答案：错误

在设计评估指标时要增加各个指标间的重叠区域，突出各个指标间的相关性，保证评估效果的准确性。

答案：错误

销售占比是否匹配可以从一个层面了解公司对社会需求的判断是否符合真实的市场情况，使品类销售策略和品牌培育策略更有针对性。

答案：正确

卷烟零售客户满意度监测步骤中，对客户的“定量研究”是顾客满意度监测的关键部分。

答案：正确

市场营销者若能根据本企业营销目标的特点和营销策略的意向性有针对地进行消费者生活方式的划分，对市场营销活动就会更有意义。

答案：正确

卷烟品牌在成长型市场布局中，以战略型产品来聚焦产品形象或品牌形象，统率梯队中其他产品，进行集中宣传推广，避免资源分散。

答案：正确

从采购角度看品牌组合策略，同一品牌线下在销单品过少，可能使各单品间难以形成合力，影响品牌在本地的影响力，或采购计划的回旋余地过小。

答案：正确