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某市烟草公司持续加强客户关系管理，为此，卷烟营销中心渠道经理首先采取了按零售客户对新品营销支持程度对客户的类别进行了划分，然后运用“品质模型”对客户的需求进行了划分，需求划分类型及特征如下表1：

然后渠道经理对客户的期望进行了划分，对影响客户期望的因素进行了分析，以便更好地管理客户期望，期望划分类型及特征如下表2：

请问该市烟草公司渠道经理采取的客户分类方式是哪一种客户分类方法？请分别指出第一、二、三类需求分别属于客户的哪一类需求？

某市烟草公司持续加强客户关系管理，为此，卷烟营销中心渠道经理首先采取了按零售客户对新品营销支持程度对客户的类别进行了划分，然后运用“品质模型”对客户的需求进行了划分，需求划分类型及特征如下表1：

然后渠道经理对客户的期望进行了划分，对影响客户期望的因素进行了分析，以便更好地管理客户期望，期望划分类型及特征如下表2：