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问答题
【案例分析题】某市烟草公司设计的问卷，包含消费者基本情况、吸烟行为、购烟行为和消费者信息渠道四个模块，每个模块分别设置若干问题。问卷调查采用拦截式访问，每份问卷用时约20分钟。同时，组织客户经理走访零售客户，对消费者购买行为进行了解。分析客户经理反馈的信息，发现存在以下问题：都是描述性信息、信息质量参差不齐、反馈的信息过于片面。请结合案例说明，客户经理反馈信息存在的问题分别属于利用一线人员反馈信息存在的哪种困难？
答案：
都是描述性信息反映了信息汇总难度比较大；信息质量参差不齐反映了信息质量难以控制；反馈的信息过于片面反映了信息的代表性难以...
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问答题
【案例分析题】某市烟草公司设计的问卷，包含消费者基本情况、吸烟行为、购烟行为和消费者信息渠道四个模块，每个模块分别设置若干问题。问卷调查采用拦截式访问，每份问卷用时约20分钟。同时，组织客户经理走访零售客户，对消费者购买行为进行了解。分析客户经理反馈的信息，发现存在以下问题：都是描述性信息、信息质量参差不齐、反馈的信息过于片面。根据问题顺序合理的要求，请问该公司设计问卷的做法遵循了哪一项要求？不符合哪一项要求？
答案：
分四个模块设置问题遵循了按照具体内容分门别类模块化设计的要求；
不符合拦截式问卷应设置在5-8分钟的要求。
问答题
【【案例分析题】】某市烟草公司设计的问卷，包含消费者基本情况、吸烟行为、购烟行为和消费者信息渠道四个模块，每个模块分别设置若干问题。问卷调查采用拦截式访问，每份问卷用时约20分钟。同时，组织客户经理走访零售客户，对消费者购买行为进行了解。分析客户经理反馈的信息，发现存在以下问题：都是描述性信息、信息质量参差不齐、反馈的信息过于片面。请结合案例说明，客户经理反馈信息存在的问题分别属于利用一线人员反馈信息存在的哪种困难？
答案：
都是描述性信息反映了信息汇总难度比较大；信息质量参差不齐反映了信息质量难以控制；反馈的信息过于片面反映了信息的代表性难以...
