问答题简析团体旅游接待业务的共性特点。
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1.问答题旅行社经营管理者应具备怎样的能力?
参考答案:
(1)科学决策能力;
(2)开拓创新能力;
(3)灵活应变能力;
(4)人际交往能力。
7.判断题单项服务不包括代办旅游保险服务。
9.判断题“综合性”是旅行社产品的重要特征。
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