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根据家庭购买角色分工理论,影响者即对最终购买决策有直接或间接影响的家庭成员。
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由于我国特殊的经济结构,部分行业的垄断经营色彩浓重,也是对消费者权益构成侵害的重要原因之一。
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消费者的简约主义心理特征表现为,“Lessismore”,少即是多和“QuaHtyisquantity”,质量即是数量。
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消费者购后感知具有主观性、抽象性、相对性和全面性。
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平衡理论是海德于20世纪50年代提出的,其核心思想是指由于做了一项与态度不一致的行为所引发的不舒服的感觉。
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动机是需要产生的基础,当人们的某种动机没有得到满足时,它会推动人们寻找满足动机的途径。
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网络应用于企业经营时的一个突出的现象是,能使大企业变小,小企业变大,即所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境,在消费者心目中缩小与大企业的差距。
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选择决策能力是消费者在充分选择和比较商品的基础上,及时果断地做出购买决定的能力。
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对消费者行为的研究由简单的数量关系研究转向对消费利益关系的探讨。
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应激是一种微弱、平静而持久的情绪状态,往往在一段长时间内影响人的言行和情绪。
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根据家庭购买角色分工理论,影响者即对最终购买决策有直接或间接影响的家庭成员。
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