零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

判断题零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

1.判断题品牌忠诚度是品牌资产构成的核心维度。

2.判断题有异议的客户群最后很难成为最忠诚的客户群。

3.判断题卷烟产品在成长期仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。

4.判断题调研信息中如有漏填的，复核人应尽量与受访者取得联系，并且补充询问那些漏填的问题。

5.判断题品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

6.判断题关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理，要向客户宣传培育新品的好处，在质量上诱导客户。

7.判断题企业品牌组合中的品牌拥有相同的地位，对企业整体市场的表现所起作用也基本相同。

8.判断题前置期越长，供应链协同程度越高，需求响应速度也就越快，对市场需求的把握能力也就越强。

9.判断题导致成熟期品牌异动的原因较多，有些是暂时性的，有些是容易人为控制的，有些是市场规律，具有较强的客观性，人为可控性较小。

10.判断题采用类比法进行品牌生命周期的判定，其结论必须由问卷调查结果来检验。