简析旅行社的行业特点。

问答题简析旅行社的行业特点。

1.问答题简要分析旅行社人力资源管理的特点。

参考答案：（1）企业规模普遍偏小，一人从事多项工作的现象大量存在；
（2）员工工作内容较灵活，绩效考核难度大；

2.判断题渗透定价策略主要适用于优势明显的旅游新产品，其销售对象也主要是对价格不敏感和猎新猎奇的旅游消费者。

3.判断题委托地方接待社预订缺点之一：当地的接待社把饭店因旅行社批量采购所给予的折扣留下一部分作为其代订饭店的报酬。

4.判断题直接预订渠道缺点之一：采购人员必须同所要预订的各家饭店逐一打交道，不仅在预订时要同它们联系，还要在随后寄送预订申请、确认住房人数及名单、付房费等，占用大景时间和人力。

5.判断题旅游服务的采购，是指旅行社为组合旅游产品，而以一定的价格向其他旅游企业及与旅游业相关的其他行业和部门购买相关服务项目的行为。

6.判断题单项服务不包括代办签证服务。

7.判断题由于受设备条件和服务水平的限制，经营豪华旅游团困难较多，所以标准等旅游团一直是我国旅行社业的主要产品。

8.判断题“缺乏所有权”是旅行社产品的重要特征。

9.判断题对于大众旅游者来说，“到未曾到过的地方，增广见闻，有多姿的旅程”的需求具有代表性和稳定性。

10.判断题购买团体包价旅游产品的游客，要在同一时间，乘坐同一航班、入住同一饭店、共进相同的餐食、游览相同的景点、观看相同的节目，这些都是包价旅游的优势。