单项选择题战略家迈克尔·波特指出，竞争优势归根结底产生千公司能为客户（）。
A.提供的产品
B.提供的服务
C.创造的价值
D.创造的财富
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1.单项选择题与传统营销相比，关系营销的出发点是（）。
A.薄利多销
B.垄断利润
C.竞争中合作
D.互利双赢
2.单项选择题在商业价值时代，普遍受到重视的社会互利的层次价值营销是指（）。
A.客户营销
B.整体营销
C.网络营销
D.关系营销
3.单项选择题20世纪80年代以来，理论界和公司界共同关注的焦点，即被视为竞争优势新来源的是（）。
A.供应商价值
B.公司价值
C.客户价值
D.分销商价值
4.单项选择题对关系营销的沟通支持过程叫（）。
A.使用过程
B.价值过程
C.交互过程
D.对话过程
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