请分别简述成本领先战略、差异化战略、集中化战略的特征。

问答题请分别简述成本领先战略、差异化战略、集中化战略的特征。

1.问答题说明酒店产品的特点。

参考答案：酒店是独立的营利性经济组织，除了具备经营上的自立性、组织上的完整性、经济上的独立性及对外关系上的法人地位等经济组织的基本...

2.判断题广义的酒店服务质量包含酒店服务的四要素，即设施设备质措、实物产品质歉、服务环境质量和劳务服务质量

3.判断题现代酒店信息系统不包括办公自动化系统、酒店预订系统和酒店决策支待系统等。

4.判断题对千酒店来说，进行财务管理的最优目标是企业价值最大化

5.判断题酒店营销组合中的4P是酒店不可控制的因素。

6.判断题酒店可以通过建立敏锐的预警机制来避免酒店危机事件的发生。

7.判断题设备购置后降价贬值就是一种技术性磨损。有技术更先进、性能更完好的设备使已购置的设备变得陈旧就是一种经济性磨损。

8.判断题宾客对菜品质督的评定是绝对的，既是客观的，因为宾客对菜品的新鲜度、口感、色泽、气味的评价是实事求是的。

9.判断题客房预订是一项细致的工作，为保证预订工作的有效性，预订员受理宾客的预订时，要了解住宿宾客的姓名、性别及人数，所需客房的种类、数量与价格，以及预期抵店日期、到达时间等基本信息

10.判断题酒店岗位责任制是酒店的“基本法”，规定了酒店员工拥有的权利和义务、每个员工应该遵守的纪律和规章制度以及可以享受的待遇。