问答题某市烟草公司对新聘客户经理进行培训,主要内容有:客户拜访礼仪、沟通技巧、注意事项等。培训结束后,要求每位客户经理在拜访之前制订拜访计划。请问日常生活中最常见的六项社交礼仪是什么?

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企业决策的基础、客户分类的基础、客户满意的基础、营销人员开展工作的基础

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FABE法、SPIN法(或提问式重点品牌推介法)。

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集中客户的注意力、引起客户的兴趣和认同、激发客户的购买欲望、促使客户采取购买行动。

参考答案:

AIDA法(或爱达)

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文化传播

参考答案:

界定相关市场、收集研究信息、选择细分依据、确定目标市场。

参考答案:

市场细分、目标市场选择、明确定位

参考答案:

品牌竞争力调查、品牌生命周期调查、品牌营销效果调查

参考答案:

及时有效原则、规范统一原则、共建共享原则。

参考答案:

收集品牌信息资料、整理分析品牌资料、明确标准,分类归档、动态管理维护档案。

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