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企业决策的基础、客户分类的基础、客户满意的基础、营销人员开展工作的基础
FABE法、SPIN法(或提问式重点品牌推介法)。
集中客户的注意力、引起客户的兴趣和认同、激发客户的购买欲望、促使客户采取购买行动。
AIDA法(或爱达)
文化传播
界定相关市场、收集研究信息、选择细分依据、确定目标市场。
市场细分、目标市场选择、明确定位
品牌竞争力调查、品牌生命周期调查、品牌营销效果调查
及时有效原则、规范统一原则、共建共享原则。
收集品牌信息资料、整理分析品牌资料、明确标准,分类归档、动态管理维护档案。
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