问答题

RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段，该模型通过3项指标来描述客户的价值状况，以下不属于RFM指标内容的是（）。A消费金额B消费频率C最近一次消费D会员等级

答案：答案：D 解析：会员等级不属于RFM模型的指标内容。RFM模型的指标包括最近一次消费时间（Recency）、消...

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答案：答案：C 解析：选项C“要给客户承诺”不属于订单催付的原则。订单催付的原则包括：A有已付款客户的订单不要催，B...

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