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换一换
[判断题]
所谓顾客投诉,是指顾客对企业产品质量或服务上的不满意,而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决解决问题等行为。
[判断题]
物流系统合理化是通过配送合理化模型来组织实施的。
[判断题]
网络营销是利用INTERNET等电子手段进行的营销活动。是与传统营销的整合,是新的营销形式。
[单项选择题]
以下不属于库存作用的是()。
[单项选择题]
以下不属于商品信息咨询的要素的是()。
[单项选择题]
短信营销的缺点不包括()。
[判断题]
行为人损害他人民事权益,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
[单项选择题]
在常用网站推广方法中不包括以下内容()。
[单项选择题]
按信用等级分信用卡可以分为普通卡(银卡)、金卡、白金卡、()。
[判断题]
影响订货决策的不确定因素有三个:需求不确定、供应不确定、订货周期不确定。
[单项选择题]
实现在线交易最重要的是解决交易中的()问题。
[判断题]
网络营销就是在网上宣传企业的产品。
[判断题]
配送实质是送货。配送是一种送货,但和一般送货有区别:一般送货可以是一种偶然的行为,而配送却是一种有确定组织、确定渠道,有一套装备和管理力量、技术力量,有一套制度的体制形式。所以,配送是高水平送货形式。
[单项选择题]
安全认证机构CA的主要功能是()。
[单项选择题]
电子现金是一种以()形式流通的货币。
[单项选择题]
CRM铁三角不包括指()。
[单项选择题]
(),被称为“我国首部真正意义上的信息化法律”的电子签名法,在十届全国人大常委会第11次会议上获得通过。这预示着我国电子商务时代的真正来临。
[单项选择题]
物流信息管理一般包括()的内容。
[单项选择题]
以下不属于处理顾客投诉的方法的是()。
[单项选择题]
博客按时间顺序排列的,而且是倒序方式,也就是最新的放在最上面,最旧的在最下面指的是()。
[单项选择题]
人们取得产品有四种方式:自行生产,强取,乞讨和()。
[单项选择题]
1995年世界上第一个网上银行---安全第一网络银行在()建立的。
[单项选择题]
()是由出票人签发的,要求付款人在见票时或在一定期限内,向收款人或持票人无条件支付一定款项的票据。汇票是国际结算中使用最广泛的一种信用工具。
[判断题]
网上银行,包含两个层次的含义,一个是机构概念,指通过信息网络开办业务的银行;另一个是业务概念,指银行通过信息网络提供的金融服务。
[单项选择题]
对能力需求计划进行调整,通常有调整能力和调整负荷的方法,下面那种方法是属于调整能力的方法:()。
[单项选择题]
以下不属于网络营销的()特点。
[单项选择题]
与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。
[判断题]
机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。
[判断题]
店铺类目是根据你卖的宝贝来选择的!在我的淘宝,店铺基本设置里面,可以选择,根据你卖宝贝来选择类目。
[单项选择题]
常见的网上购物流程是()。
[判断题]
售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析,使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要,同时售前服务使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。
[判断题]
单证是网上商店的商家与用户之间交易的凭证。
[单项选择题]
特许专营组织属于()。
[判断题]
网上商店应该让消费者在任何页面均可进入“订单查询”,以便对提交的订单进行查询和修改。
[判断题]
电子商务是通过互联网进行销售商品、提供服务等的经营活动.
[单项选择题]
网络广告发布的形式有()。
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