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答案：（1）价值观是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标。
（2）价值观是了解组织成员的态度及动机的基础，管理者...

答案：（1）管理人员不应该只关注生产任务的完成情况，还应该把关注点放在关心人，满足人的需要上。
（2）管理人员在注重...

答案：

（1）价值观共识化。
（2）团队工作的主旨是委托和授权。
（3）团队成员平等、信、注重交流。
（4）高素质的员工是团队的关键。

答案：（1）非正式沟通渠道具有灵活性、松散性和随意性。
（2）非正式沟通的内容非正式化，更易表露出人的真实想法。

答案：（1）人的需要大致有五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。
（2）生理需要和安全需要...

答案：

（1）削弱个体的创造性。
（2）变革的障碍。
（3）多样化的障碍。
（4）兼并和收购的障碍。