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单项选择题
成功地履行管理职能的最基本的要求是 ( )
A.德才兼备
B.具有管理能力
C.符合“四化”要求
D.具有管理愿望
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单项选择题
有一种技能对于所有层次管理者来说,重要性大体相同,它就是()
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.管理技能
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单项选择题
在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是 ( )
A.决策角色
B.信息角色
C.人际角色
D.联络角色
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单项选择题
老王当了五年的总经理,工作富有成效。他的基本经验是:作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级,自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的 ( )
A.统一指挥原则
B.跳板原则
C.例外原则
D.标准化方法
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单项选择题
业务流程再造的核心目标是 ( )
A.提升企业的核心竞争力
B.满足顾客需求
C.对股东负责
D.获得最大化收益
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单项选择题
在决策要素中,决策者无法控制但又对决策后果起重大影响的要素是 ( )
A.决策方案
B.决策环境
C.决策变量
D.决策评价
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单项选择题
大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系。
A.正相关性
B.负相关性
C.没有明显关联
D.无法判断
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单项选择题
下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是 ( )
A.只能满足于在现有方案中寻找
B.决策者能力的缺乏
C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱
D.决策者只需要有满意的结果
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单项选择题
在某产品的量本利关系图中,如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变,然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。在这样的情况下盈亏均衡点的变动会是 ( )
A.先左移,后右移
B.先左移,然后再左移
C.先右移,然后再右移
D.先右移,后左移
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单项选择题
某君到一百货商店考察,随阅了其规章制度手册,有三条特别引起他的注意:①我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。②货物售出超过30天,不再退还购货款。③在退还顾客购货款前,营业员需注意检查退回的货物,然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于计划层次体系中的哪一种形式 ( )
A.都是规则
B.都是政策
C.分别是政策、程序、规则
D.分别是政策、规则、程序
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单项选择题
企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中,属于 ( )
A.横向一体化战略
B.混合多元化战略
C.一体化战略
D.同心多元化战略
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单项选择题
决定组织的性质,决定此组织区别于彼组织标志的是()
A.目的或使命
B.目标
C.政策
D.章程
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单项选择题
由美国管理学家彼得.德鲁克创立的,被称为“管理中的管理”的是 ( )
A.质量管理
B.人力资源管理
C.目标管理
D.作业管理
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单项选择题
( )提供了一个过程,通过它,组织将它的总目标分解为组织的各部门和成员的具体目标。
A.全面质量管理
B.组织再设计
C.目标管理
D.预期理论
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单项选择题
组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能够保证组织的有效运行,这是组织结构设计中的 ( )
A.目标统一原则
B.责权一致原则
C.管理幅度原则
D.集权与分权相结合的原则
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单项选择题
长期以来,企业的组织结构大体上形成锥式和扁平式两种类型。锥式组织管理工作分工细致、层次较多;扁平式组织层次较少。下列关于这两种组织结构特点的比较,说法正确的是 ( )
A.锥式组织更加倾向于集权,管理成本更高,适应环境变化能力更差
B.锥式组织更加倾向于集权,管理成本更低,适应环境变化能力更差
C.锥式组织更加倾向于分权,管理成本更高,适应环境变化能力更强
D.锥式组织更加倾向于分权,管理成本更低,适应环境变化能力更强
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单项选择题
有助于员工深入了解相关专业的基本知识及其发展动态,并提高人员实际操作技能的培训是 ( )
A.设置临时职务培训
B.职务轮换培训
C.提升培训
D.专业知识与技能培训
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单项选择题
当前,困扰民营企业的一个普遍问题就是人员流动率较高。这一方面说明社会上就业的价值观发生了变化:一个人一生中不可能只从事一件工作;另一方面用人单位也有自己的用人观念:在一个人才和知识密集的社会,只要努力去寻找,就能获得企业所需的人才。所以,很多企业在关于内部人员去留问题上,一般不会主动挽留某人;而在选拔管理人员时,倾向于从企业外部选拔——因为企业认为外部人力资源更丰富。你如何评价这一看法 ( )
A.对,企业外部的确有较丰富的人力资源
B.不对,从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性
C.不能一概而论,应视具体情况确定
D.以上说法都不对
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单项选择题
现代企业意识到人力资源的重要性,但是头疼的问题之一是如何留住人才。以下的方法中,你认为最有效的是 ( )
A.提供比较高的薪水
B.提供良好的工作环境
C.提供很多的培训机会
D.培养其对企业的认同和归属感
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单项选择题
把权力定位于职工群体的领导模型是 ( )
A.放任型
B.仁慈式
C.民主型
D.协商式
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单项选择题
成功地履行管理职能的最基本的要求是 ( )
A.德才兼备
B.具有管理能力
C.符合“四化”要求
D.具有管理愿望
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单项选择题
李明是参加工作不久的新员工,他积极肯干,经常超额完成任务,多次得到领导的奖励,他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式 ( )
A.正强化
B.惩罚
C.负强化
D.自然消退
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单项选择题
设置意见箱属于正式沟通中的 ( )
A.下行沟通
B.上行沟通
C.平行沟通
D.辐射沟通
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单项选择题
对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于 ( )
A.密集式沟通
B.随机式沟通
C.流言式沟通
D.单线式沟通
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单项选择题
计划和控制的关系是 ( )
A.关系不大
B.控制的目的是衡量计划实施偏差
C.计划是最好的控制标准
D.两者相互依存,计划是控制的先导,控制将保证计划实施和组织目标实现
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单项选择题
为适应环境的变化,组织应不断调整系统内部的内容和目标,这在管理上叫作管理的 ( )
A.组织职能
B.维持职能
C.控制职能
D.创新职能
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