单项选择题

下列选项中，有关信息系统与组织变革表述错误的是______。

A.组织变革是推动信息系统进步的诱因
B.信息系统支持组织扁平化调整
C.信息系统有助于减少专业人员，增加多面手
D.虚拟组织是组织扁平化在企业之间的形式

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单项选择题

下列选项中，有关信息系统与组织变革表述错误的是______。

A.组织变革是推动信息系统进步的诱因
B.信息系统支持组织扁平化调整
C.信息系统有助于减少专业人员，增加多面手
D.虚拟组织是组织扁平化在企业之间的形式

单项选择题

乙公司计划上马一套CRM系统，以改善客户关系。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动(通常通过网络)，实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。根据以上信息可以判断，乙公司计划使用的CRM系统是______。

A.运营型CRM
B.分析型CRM
C.协同型CRM
D.关系型CRM

单项选择题

处理和记录企业经营运作所必需的组织基本活动和作业信息，服务于组织的作业层的计算机系统属于______。

A.经理信息系统(EIS)
B.决策支持系统(DSS)
C.管理信息系统(MIS)
D.业务处理系统(TPS)

单项选择题

下列选项中，属于基于网络的安全策略是______。

A.甲公司设置发现异常情况时能够使网络、主机等停止工作的功能
B.乙公司在系统中限制口令的输入次数，采取措施使他人难以推测口令
C.丙公司采用专用软件，对是否存在安全漏洞进行检测
D.丁公司将允许进入人员的姓名、准许有效期限、可进入的设施范围、进入目的以及进入设施的许可(以下称许可)等记录下来并妥善保存

单项选择题

甲公司聘请中介机构对自身信息系统整体运行安全情况进行评估。公司对中介机构提出的要求是：评估要有充分的计划性，不对系统运行产生显著影响。所使用的评估工具要经过多次使用考验，具有很好的可控性。以上信息表明，甲公司在进行评估过程中，比较重视的原则是______。

A.规范性原则
B.整体性原则
C.最小影响原则
D.保密性原则

单项选择题

群体决策支持系统DSS按照决策时间和群体成员地理上的邻近程度可分为四种应用类型。其中，在决策过程中，各决策者在近距离的不同房间的工作站上参与群体决策，共享决策源，通过网络相互通信，以了解其他决策结点的状态及全局状态表现的是______。

A.决策室
B.局域决策网
C.电子会议
D.远程决策

单项选择题

客户关系管理(CRM)的核心是______。

A.客户利润管理
B.客户价值管理
C.客户生命周期管理
D.客户成本管理

单项选择题

著名的管理学者西蒙描述了一个经典的包括三阶段的决策制定过程。下列选项中，不属于这一决策制定过程的是______。

A.情报阶段
B.设计阶段
C.评价阶段
D.选择阶段

单项选择题

甲公司市场部在对客户进行分析时，比较注重不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额。这表明其进行的分析属于______。

A.客户利润分析
B.客户性能分析
C.客户产品分析
D.客户未来分析

单项选择题

在建设管理信息系统时，可根据需要逐步应用个别领域的子系统，然后进行综合，最终达到应用管理信息系统进行综合管理的目标。该特点体现管理信息系统是______。

A.面向管理决策的系统
B.综合性的系统
C.人—机相互作用的系统
D.现代管理方法与手段相结合的系统

单项选择题

下列关于管理信息的说法中，不正确的是______。

A.管理信息是提高管理效益的关键
B.管理信息是管理活动的基础和核心
C.管理信息具有时效性，其价值随时间变化
D.管理信息的收集是无限的

单项选择题

支持组织的战略层，帮助高层管理者进行长期战略计划活动的信息系统是______。

A.经理信息系统
B.决策支持系统
C.管理信息系统
D.业务处理系统

单项选择题

下列关于决策支持系统与狭义的管理信息系统的说法中，不正确的是______。

A.决策支持系统的出发点是面向特定的决策问题
B.决策支持系统的目标是效率
C.管理信息系统的驱动方式是数据驱动
D.管理信息系统要解决的多是结构化问题

单项选择题

对跨越多个企业的流程进行分析、调整或重新设计，在提升单个企业利益的同时，更注重实现群体利益和最大化。这属于组织间流程管理的哪个层次______。

A.流程开放
B.流程互联
C.流程整合
D.流程标准化

单项选择题

下列关于群体决策特点的说法中，不正确的是______。

A.可能出现风险极端化，可能过度保守或过度冒险
B.群体成员关系好坏可能左右决策效能
C.决策的正确性高，而且快
D.决策群体的构成对群体决策的影响较大

单项选择题

下列关于信息系统对组织的影响的说法中，不正确的是______。

A.组织权力会影响信息系统
B.信息系统应配合组织的成长阶段
C.信息系统可提供偏差报告，供组织学习用
D.减少专业人员，增加多而手

单项选择题

下列关于信息系统应用的说法中，不正确的是______。

A.信息系统对价值链基本活动的支持，可以通过自动仓储系统和自动化运输调度系统来提升企业内外部物流运作效率
B.信息系统对价值链基本活动的支持，可以通过计算机控制的生产制造系统提升生产运作效率
C.信息系统对价值链基本活动的支持，可以通过计算机化的产品销售和服务系统提升销售与服务的效能
D.信息系统对价值链基本活动的支持，可以通过计算机辅助设计系统来提升技术研发效能