单项选择题

非威胁的交流环境包括（）

A．座位安排、集体空间、光线要求
B．秩序安排、私人空间、光线要求
C．座位安排、私人空间、音像空间
D．座位安排、私人空间、光线空间

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单项选择题

非威胁的交流环境包括（）

A．座位安排、集体空间、光线要求
B．秩序安排、私人空间、光线要求
C．座位安排、私人空间、音像空间
D．座位安排、私人空间、光线空间

单项选择题

下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是( )

A．严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排
B．在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意
C．大兴安岭森林特大火灾的处理
D．授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖

单项选择题

“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）

A．建议部分
B．情况部分
C．回顾部分
D．预测部分

单项选择题

在召开远程会议时，应首先考虑（）

A．技术要求、保密要求
B．省时、省力
C．交通不便
D．互动性强

单项选择题

确定会议的主题与议题应不包括（）

A．有切实的依据
B．考虑社会热点问题
C．结合本单位的实际
D．有明确的目的

单项选择题

下列公文标题可以使用标点符号的是（）

A．规章
B．指令
C．公告
D．决定

单项选择题

会议中常见的突发事件不包括处理（）

A．场地问题
B．设备问题
C．行为问题
D．营销问题

单项选择题

编制目录属于（）

A．一次信息开发
B．二次信息开发
C．三次信息开发
D．专题信息开发

单项选择题

下列关于办公资源管理的叙述，错误的是（）

A．单位所有的办公资源都必须建档
B．办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息
C．办公资源必须按类别单独建册
D．使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平

单项选择题

对视频会议的会场布置要求有（）

A．一台摄像机
B．主会场和分会场都要悬挂会标
C．摆放鲜花
D．采用自然光

单项选择题

办公室中适合的温度应该是在（）

A．16-20度
B．18-22度
C．20-25度
D．22-28度

单项选择题

撰写会议总结或会议纪要应遵循（）

A．简单性原则
B．突出成绩原则
C．及时性原则
D．开放性原则

单项选择题

开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是（）

A．档案检索工作
B．档案查询工作
C．档案行政工作
D．档案利用工作

单项选择题

开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于（）

A．装修
B．沟通
C．保密
D．督查

单项选择题

秘书与同级、同事的面谈属于（）

A．上行沟通
B．横向沟通
C．纵向协调
D．外部关系调整

单项选择题

在Windows资源管理器窗户中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）

A．单击“文件”菜单中的“重命名”命令
B．两次单击该对象的名称
C．右单击该对象，然后单击快捷菜单的“重命名”命令
D．单击该对象的图标

单项选择题

交替工作模式的缺点是（）

A．难以留住有特殊技能的工作人员
B．工作模式不灵活，不便激励员工
C．员工交流少，不能得到充分的信息
D．难以保证工作的连续性

单项选择题

国际性会议如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是（）

A．按来宾抵达活动地点的时间先后排列
B．按代表团团长的年龄先后排列
C．按英文字母先后排列
D．按来宾职务高低排列

单项选择题

在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）

A．电子图书
B．电子档案
C．网络信息
D．计算机数据

单项选择题

会议效果与（）决定会议效率。

A．会议报告
B．会议人力资源成本
C．会议物品支出
D．会议成本

单项选择题

会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（） D、

A．、公众代表
B．业务人员
C．主管领导
D．技术人员

单项选择题

在Excell中，如果输入“0 1/9”,则在单元格中会出现（）

A．1月9号
B．1/9
C．####
D．FLASE

单项选择题

会场设备的检查和使用应（）

A．多人多管
B．专人专管
C．谁用谁管
D．技术部门负责人管

单项选择题

不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是（）

A．饮食习惯
B．文化背景
C．社会制度
D．政治倾向

单项选择题

资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为（）

A．、传统预算法
B．零基预算法
C．增效预算法
D．比例预算法

单项选择题

大事记是按照（），简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。

A．时间顺序
B．文号顺序
C．分类顺序
D．内容重要程度

单项选择题

与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。

A．将单项沟通的结果尽快进行部署和落实
B．与会议的主管领导保持非定期的沟通
C．在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点
D．突出成绩，适度反映问题

单项选择题

下列关于“死机”的描述，错误的是（）

A．当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”。
B．“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C．操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D．计算机“死机”时应该进行热启动

单项选择题

任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（）四个阶段。

A．爆发期、突发期、扩散期、衰退期
B．突发期、爆发期、扩散期、衰退期
C．突发期、扩散期、危害期、衰退期
D．突发期、扩散期、爆发期、衰退期

单项选择题

对信息进行综合分析和归纳提炼，从而获得高层次信息的工作是（）

A．信息归纳
B．信息综述
C．信息汇集
D．信息开发

单项选择题

告知性通告的特点是( )

A．不具行政约束力，仅供人们知晓
B．虽然具有告知性，但也有一定的约束性
C．作者不同，其约束力也不同
D．在一定的范围内具有约束力

单项选择题

高效能团队的特点是（）

A．队员数量符合标准
B．高度的凝聚力
C．盲目服从团队领导的管理
D．团队目标不明确

单项选择题

系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按（）连续反映。

A．不同角度
B．不同内容
C．不同专题
D．不同的发展阶段

单项选择题

涉外交往中应邀参加晚宴（）。

A．女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴
B．女性要化妆，不要穿白天的工作服赴宴
C．男士可着便装或白天的工作装赴宴
D．男士可着西装或白天的工作装赴宴

单项选择题

承办期限是以任务完成的（）为制定的原则。

A．目标性
B．时效性
C．过程性
D．阶段性

单项选择题

秘书是围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。

A．工作性质
B．上司的工作习惯和重视程度
C．工作计划
D．同级部门的要求

单项选择题

迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用（）的工作模式。

A．弹性时间
B．在家办公
C．远程工作
D．虚拟办公室

单项选择题

在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（）承办时限不同。

A．接发电子邮件，紧急情况和日常情况
B．文件归档保存，秘书处和生产车间
C．接到客户的电话投诉和信件投诉
D．收到电子邮件，内部客户与外部客户

单项选择题

电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）。

A．SMTP服务器
B．POP3服务器
C．TCPE服务器
D．SLOP服务器

单项选择题

对会议进行现场检查时，一般应先（）

A．向领导汇报
B．通知被检查的部门
C．下方检查评估表
D．确定检查的路线和确认检查重点

单项选择题

秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为（）

A．没有形成自己的工作习惯和风格
B．没有了解工作流程
C．遵循了公司的规定
D．没有了解上司的工作习惯和风格

单项选择题

填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

A．最终完成
B．最难完成
C．最先完成
D．最易完成

单项选择题

具有奖励和告诫性质的公文是（）

A．通知
B．通告
C．通报
D．意见

单项选择题

日常办公事务工作流程应由（）来负责。

A．职权明确的专人
B．办公室主任
C．机关主管领导
D．业务主管

单项选择题

对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和修正工作称为（）。

A．校对
B．审核
C．鉴别
D．签发

单项选择题

为保证科学有效实施工作流程，减少或避免不必要的重复和浪费，在设计办公结构和布局时，一定要考虑部门间的（）

A．人员多寡
B．层次高低
C．工作量大小
D．工作联系

单项选择题

信息利用中可使用跟踪卡记录（）

A．信息内容
B．签收人姓名
C．信息价值
D．信息借阅情况

单项选择题

按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（）

A．行政事务人员
B．研发部门的科技人员
C．销售人员
D．财务人员

单项选择题

下列关于政府采购的叙述，正确的是（）

A．政府采购仅是针对购买设备而言，以租赁的方式获取设备不属于政府采购的范围
B．政府采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购行为不属于政府采购的范畴
C．国家财政部及省（自治区、直辖市）级政府审计部门为政府采购的管理机关
D．政府采购的主体是采购机关和供应商

单项选择题

会议总结的内容是（）

A．对所讨论问题的归纳概括
B．会议组织评估表
C．综合性简报
D．社会公众反馈意见

单项选择题

在现代企业制度的基本特征中处于建设现代企业制度的前提是（）

A．管理科学
B．产权清晰
C．权责明确
D．人本管理

单项选择题

在制定计划时，一定要坚持的原则是（）

A．明确权限
B．督促检查
C．实事求是
D．监控应变

单项选择题

写请批函、批答函，应采用（）

A．命令式格式
B．文件式格式
C．信函式格式
D．会议纪要格式

单项选择题

视频会议时间紧，因此，每个发言人的发言时间（）

A．要特别申请
B．由自己掌控
C．相对短
D．由记录人掌控

单项选择题

文件审核中适用于整洁、改动不多的文稿一般使用的审核方法是（）

A．对较法
B．折校法
C．读校法
D．双校法

单项选择题

在述职报告表达准确的是（）

A．述职报告主要是述职者对本单位情况的总结
B．述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结
C．述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作
D．写述职报告首先要做大量的社会调查

单项选择题

会场布置情况的检查一般不采用（）

A．口头形式
B．座谈会形式
C．协调会形式
D．书面形式

单项选择题

压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为（）

A．压缩法
B．转换法
C．概述法
D．浓缩法

单项选择题

秘书要及时发现客户需求，首先要会（）

A．筛选客户
B．区分客户
C．分流客户
D．感谢客户

单项选择题

计算机主要技术指标通常是指（）

A．硬盘容量的大小
B．显示器的分辨率、打印机的配置
C．所配备的系统软件的优势
D．CPU的主频和运算速度、字长、存储容量