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答案：咨询方案的形成过程非常重要，不仅是这个过程的运作方式，而且还包括这个过程的内容。然而，你必须小心谨慎!分析和规划得如果太...

答案： (1)咨询方案的实施在多大程度上是建立在理性的、经过深入研究和分析的客观事实的基础上的 (2)参与实施过程的人是不是一致...

答案：控制组技术自身存在着一些问题，使其在实际应用中遇到困难。 (1)两个对照组的构建与人员的匹配选择。从实际上看，实验组与控...

答案：一方面，在新经济迅速发展、信息技术日益完善的今天，建立一套动态的、符合企业竞争环境要求的公司绩效评价体系对公司的发展显得...

答案：一个咨询机构的后续服务主要表现在：
(1)建立客户服务档案，保留客户资料以便随时可提取，并且及时进行更新；

答案：这些衡量标准的主要指标包括如下： (1)定量指标： ①硬数据指标：包括产出、成本、质量和时间等指标； ②投资回报率(RO...

答案：咨询方案形成过程的质量在一定程度上影响实施过程的质量。 (1)方案分析的质量不高，体现在：观点考虑到的方案相关者的范围太...

答案：主人翁责任和归属承诺是咨询方案实施成功和效用持续的关键。没有主人翁责任和归属承诺，实施过程很快就会崩溃。如果不允许那些...

答案：如果实施过程不能按照计划进行(绝大多数情形都会是这样)，有四种领导策略可供选择以推动事态的进展。 (1)无为而治。先分...

答案：当实施小组的规模比较小时，小组负责人可以只由一个人担任，小组负责人来自于客户企业，同时授权咨询公司人员作辅导。但当实施小...

答案：咨询培训就是将咨询的技术与某些运作程序及培训结合，以解决问题为导向，通过诊断、培训、牵引、发掘与实践辅导等步骤，全面发展...

答案：在正常的情况下，没有不遇到阻力的改革方案。实施改进方案对于组织来讲是一种变革，这种变革由于涉及相关人员的既得利益，没有预...

答案：管理咨询绩效评估方法则包括三种：定量评估法、定性评估法以及定性与定量相结合的方法。其中，定量法主要包括投资回报率、净现值...

答案：在咨询方案形成阶段，人们花费了大量的时间去研究客户必须采取什么行动，而很少花费时间去研究如何采取行动。咨询方案实施受阻的...