依《邮政法》规定，对于非法开拆他人信件，尚不构成刑事犯罪的，依照（）...

单项选择题

各国在制定邮政包裹资费时大致有两种模式：一种是将全国划分为若干个计费区域或地带，分别制定包裹资费标准；二是按照邮件寄递里程，以公里为单位分为若干等级，制定包裹资费标准。这两种计费方式都属于（）。

A．地带邮资制
B．均一资费制
C．里程邮资制
D．递进资费制

单项选择题

通信企业针对高峰负荷需求制定较高资费的理论依据是高峰需求的（）。

A．业务量分布不均匀
B．业务量分布均匀
C．边际成本大于非高峰需求的边际成本
D．生产能力大于非高峰需求的生产能力

单项选择题

电信市场引入竞争后，如果原有电信运营商实行交叉补贴，会造成事实上的（）。

A．选择资费
B．资费再平衡
C．市场退出壁垒
D．市场进入壁垒

单项选择题

在电信资费再平衡的过程中，资费逐渐（）。

A．高于成本
B．回归成本
C．低于成本
D．趋于平均化

单项选择题

属于固定资产内涵式扩大再生产的是（）。　

A．扩建项目
B．改建项目
C．更新改造项目
D．恢复项目

单项选择题

某通信企业有一投资方案分三期进行，2005年初投入500万元，2006年初又投入300万元，2007年初准备再投入200万元，如果年利率为i，那么该方案的总投资在2006年初的价值应为（）万元。

A．500（F／P，i，1）+300+200（F／P，i，1）
B．500+300（P／F，i，1）+200（P／F，i，2）
C．500（F／P，i，2）+300（F／P，i，1）+200　
D．500（F／P，i，1）+300+200（P／F，i，1）

单项选择题

属于通信投资宏观经济效益评价指标的是（）。

A．投资回收期
B．固定资产投资效果系数
C．内部收益率
D．净现值率

单项选择题

某企业购置某种设备，投资100 000元，该设备寿命期为l0年，投入使用后前三年每年的运营费用为20 000元，3年后运营费用每年递增3000元，设备在寿命周期结柬时收回残值4000元。在上述数据中可以视为等额年金的是（）。

A．100 000元
B．20 000元
C．3000元
D．4000元

单项选择题

在服务蓝图中，互动分界线是指区分（）的分界线。

A．服务人员的前台活动与后台活动
B．顾客活动和管理人员活动
C．顾客活动和服务企业前台活动
D．服务人员活动和其他支持过程

单项选择题

下列关于服务的说法正确的是（）。

A．服务是一种行为，可以进行交易并能够提供价值和满意感
B．服务可能会导致所有权的转移
C．服务是一种行为，它与有形产品的不同是不能进行交易
D．服务是无形的，它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易

单项选择题

在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（）之间的差距。

A．顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
B．顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知
C．企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准
D．企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量

单项选择题

随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（）给予了足够的重视。

A．可靠性
B．反应性
C．保证性
D．移情性

单项选择题

根据可以推断（）成立。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题

某地区市话用户数为50 000户，平均每户每天市话通话次数为8次，平均每次市话通话时长为3分钟，则该地区平均每天的市话业务量为（）占线小时。

A．5000
B．10 000
C．20 000
D．1 200 000

单项选择题

核算电信设备配备数量的主要依据是（）。

A．平均每小时业务量
B．一般时段忙时业务量
C．平均每月业务量
D．最繁忙小时业务量

单项选择题

在进行电信网规划时，首先要做的工作是（）。

A．对电信网现状进行调查研究
B．对电信业务量进行预测
C．设计网络结构
D．对规划方案进行技术经济分析

单项选择题

通过分析统计数据依时间变化的规律预测未来的方法称为（）。

A．直观预测法
B．时间序列分析法
C．相关分析预测法
D．模糊预测法

单项选择题

在我国的电信服务规范中，接通率是衡量固定电话网和移动电话网通信质量的重要指标，具体来说它是衡量网络（）的指标。

A．传输质量
B．接续质量
C．稳定质量
D．工程质量

单项选择题

邮政传递时限由国家邮政局统一规定，可分为全程运递时限和（）。

A．省内运递时限
B．干线运递时限
C．局内作业时限
D．基本作业时限

单项选择题

项目管理的三个重要目标是（）。

A．人、财、物
B．质量、成本、进度
C．投入、资源利用率、回报率
D．资金、效率、人员

单项选择题

在进行通信设备维护时，对于重点设备应特别采用（）方式。

A．事后维修
B．经济维修
C．预防维修
D．随机维修

单项选择题

在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网管中心收集网络运行的数据、监视网络数据流分布及拥塞情况、进行网络控制、评价通信活动有效性的功能是（）。

A．配置管理
B．性能管理
C．资源管理
D．统计分析管理

单项选择题

邮政企业的"三网融合"成为电子邮政的物质技术基础，"三网"是指邮政实物运递网、邮政综合计算机网和（）。

A．邮政金融计算机网
B．邮政综合业务网
C．邮政信息管理网
D．邮政营业网

单项选择题

邮区中心局体制是以（）为基本封发单元和网络组织的基本节点，传递邮件的一种邮政网络组织制度和方式。

A．邮区中心局
B．省会局
C．支局
D．县市局

单项选择题

电信技术发展迅猛，且采用更先进技术的新设备性能通常大大优于旧有设备，这意味着电信设备的（）很快。

A．正常磨损
B．意外磨损
C．第一种无形磨损
D．第二种无形磨损

单项选择题

投递环节处于邮政通信生产运作过程的（）。

A．出口阶段
B．转口阶段
C．本口阶段
D．进口阶段

单项选择题

资本运营的起点是（）。

A．资本筹措
B．资本周转
C．资本增值
D．资本流动

单项选择题

某邮政企业分发部门分拣封发工序的生产定额为40件／分钟，共有2个席位。现有3000件函件需处理，则该工序的工序时长为（）分钟。

A．20
B．37.5
C．50
D．75

单项选择题

企业的融资渠道可以分为两类：债务性融资和（）。

A．债权性融资
B．权益性融资
C．应付账款融资
D．项目融资

单项选择题

证券融资主要是通过股权融资、企业债券融资和（）三种形式进行。

A．企业并购
B．融资租赁
C．投资基金
D．银行贷款

单项选择题

依现行《电信条例》规定，分配电信资源可以采用指配方式，也可以采用（）方式。

A．变卖
B．拍卖
C．租赁
D．转让

单项选择题

融资租赁一般包括（），兼有金融与贸易的双重职能，对提高企业的融资效益，推动企业技术进步，有着十分明显的作用。

A．国内资本与国外资本
B．融资与融物
C．融资与技术
D．国内资本与国外技术

单项选择题

电信业务经营者缴纳普遍服务补偿基金是履行相应的普遍服务义务的（）方式。

A．担保
B．直接
C．间接
D．唯一

单项选择题

依《价格法》规定，由政府首先规定基准价及其浮动幅度，电信业务经营者在其浮动范围内制定具体价格的定价形式称为（）。

A．政府定价
B．政府指导价
C．市场调节价
D．经营者自主定价

单项选择题

依《电信条例》规定，电信码号资源使用者须在（）内启用码号且必须达到审批时规定的最低使用规模。

A．60天
B．90天
C．六个月
D．一年

单项选择题

依《电信条例》规定，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（）的比例，向电信用户支付违约金。

A．0.5％
B．1％
C．1.5％
D．5％

单项选择题

邮政专营业务的代办人员办理邮政业务时，适用《邮政法》关于（）的规定。

A．委托人
B．邮政用户
C．邮政工作人员
D．邮政企业

单项选择题

用户对交寄的（）邮件，可以在交寄之日起一年内，持据向收寄、收汇的邮政企业或者其分支机构查询。

A．平常
B．特殊
C．给据
D．合法

单项选择题

按照《宪法》和《邮政法》的规定，出于国家安全或（）的需要，可以检查、扣押邮件。

A．调查民事案件
B．追查刑事犯罪
C．行使行政执法权
D．行使监督管理权

单项选择题

依《邮政法》规定，对于非法开拆他人信件，尚不构成刑事犯罪的，依照（）处罚。

A．《行政法》
B．《合同法》
C．《邮政法实施细则》
D．《治安管理处罚条例》

依《邮政法》规定，对于非法开拆他人信件，尚不构成刑事犯罪的，依照（ ）处罚。

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从社会发展进程来看，产业结构的演进遵循由低级向高级发展的规律，其中主导产业的变换历程是（ ）。

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赫芬达尔一赫希曼指数（简称为H指数）是用来测量市场集中度的指标之一。若A、B两个国家通信行业的市场集中程度分别是Ha和Hb，且Ha>Hb，则（ ）

在信息化指数指标体系中，信息系数与（ ）直接相关。

价格卡特尔是一种（ ）行为。

在现代产业经济学中，产业是指（ ）。

以下因素中，（ ）会限制电信市场的竞争程度。

波拉特法是运用（ ）结构来研究产业的一种方法。

信息产业中不包括（ ）。

在竞争环境下，如果通信企业要通过运用交叉补贴手段排挤竞争对手、获得竞争优势，其前提条件必须是该通信企业（ ）。

目前在全世界范围内，电信管制机构在法律和行政地位上（ ）。

从管制的角度，随着电信业的发展和竞争，互联互通在费用方面强调基于（ ）进行结算。

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根据成本与业务量之间的依存关系，可以将成本划分为（ ）。

经济成本不仅包括了企业投入生产经营过程中的各项费用的明显支出，还包括了比较隐蔽的（ ）。

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依《电信条例》规定，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（ ）的比例，向电信用户支付违约金。

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用户对交寄的（ ）邮件，可以在交寄之日起一年内，持据向收寄、收汇的邮政企业或者其分支机构查询。

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依《邮政法》规定，对于非法开拆他人信件，尚不构成刑事犯罪的，依照（ ）处罚。

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在竞争环境下，如果通信企业要通过运用交叉补贴手段排挤竞争对手、获得竞争优势，其前提条件必须是该通信企业（）。

目前在全世界范围内，电信管制机构在法律和行政地位上（）。

从管制的角度，随着电信业的发展和竞争，互联互通在费用方面强调基于（）进行结算。　

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为确保邮政普遍服务，应由（）控制普遍服务类业务的资费。

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根据成本与业务量之间的依存关系，可以将成本划分为（）。

经济成本不仅包括了企业投入生产经营过程中的各项费用的明显支出，还包括了比较隐蔽的（）。

成本分摊标准的制定，理论上应该体现因果关系或者受益原则，而在实践中通信企业在应用FDC法测算成本时，所采用的成本分摊标准更多地考虑了（）。　

邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，这可以发挥（）效应来获得更高效益。　

按照（）分类，通信资费可以分为竞争性业务资费和非竞争性业务资费。　

各国在制定邮政包裹资费时大致有两种模式：一种是将全国划分为若干个计费区域或地带，分别制定包裹资费标准；二是按照邮件寄递里程，以公里为单位分为若干等级，制定包裹资费标准。这两种计费方式都属于（）。

通信企业针对高峰负荷需求制定较高资费的理论依据是高峰需求的（）。

电信市场引入竞争后，如果原有电信运营商实行交叉补贴，会造成事实上的（）。

在电信资费再平衡的过程中，资费逐渐（）。

属于固定资产内涵式扩大再生产的是（）。　

某通信企业有一投资方案分三期进行，2005年初投入500万元，2006年初又投入300万元，2007年初准备再投入200万元，如果年利率为i，那么该方案的总投资在2006年初的价值应为（）万元。

属于通信投资宏观经济效益评价指标的是（）。

某企业购置某种设备，投资100 000元，该设备寿命期为l0年，投入使用后前三年每年的运营费用为20 000元，3年后运营费用每年递增3000元，设备在寿命周期结柬时收回残值4000元。在上述数据中可以视为等额年金的是（）。

在服务蓝图中，互动分界线是指区分（）的分界线。

下列关于服务的说法正确的是（）。

在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（）之间的差距。

随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（）给予了足够的重视。

某地区市话用户数为50 000户，平均每户每天市话通话次数为8次，平均每次市话通话时长为3分钟，则该地区平均每天的市话业务量为（）占线小时。

核算电信设备配备数量的主要依据是（）。

在进行电信网规划时，首先要做的工作是（）。

通过分析统计数据依时间变化的规律预测未来的方法称为（）。

在我国的电信服务规范中，接通率是衡量固定电话网和移动电话网通信质量的重要指标，具体来说它是衡量网络（）的指标。

邮政传递时限由国家邮政局统一规定，可分为全程运递时限和（）。

项目管理的三个重要目标是（）。

在进行通信设备维护时，对于重点设备应特别采用（）方式。

在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网管中心收集网络运行的数据、监视网络数据流分布及拥塞情况、进行网络控制、评价通信活动有效性的功能是（）。

邮政企业的"三网融合"成为电子邮政的物质技术基础，"三网"是指邮政实物运递网、邮政综合计算机网和（）。

邮区中心局体制是以（）为基本封发单元和网络组织的基本节点，传递邮件的一种邮政网络组织制度和方式。

电信技术发展迅猛，且采用更先进技术的新设备性能通常大大优于旧有设备，这意味着电信设备的（）很快。

投递环节处于邮政通信生产运作过程的（）。

资本运营的起点是（）。

某邮政企业分发部门分拣封发工序的生产定额为40件／分钟，共有2个席位。现有3000件函件需处理，则该工序的工序时长为（）分钟。

企业的融资渠道可以分为两类：债务性融资和（）。

证券融资主要是通过股权融资、企业债券融资和（）三种形式进行。

依现行《电信条例》规定，分配电信资源可以采用指配方式，也可以采用（）方式。

融资租赁一般包括（），兼有金融与贸易的双重职能，对提高企业的融资效益，推动企业技术进步，有着十分明显的作用。

电信业务经营者缴纳普遍服务补偿基金是履行相应的普遍服务义务的（）方式。

依《价格法》规定，由政府首先规定基准价及其浮动幅度，电信业务经营者在其浮动范围内制定具体价格的定价形式称为（）。

依《电信条例》规定，电信码号资源使用者须在（）内启用码号且必须达到审批时规定的最低使用规模。

依《电信条例》规定，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（）的比例，向电信用户支付违约金。

邮政专营业务的代办人员办理邮政业务时，适用《邮政法》关于（）的规定。

用户对交寄的（）邮件，可以在交寄之日起一年内，持据向收寄、收汇的邮政企业或者其分支机构查询。

按照《宪法》和《邮政法》的规定，出于国家安全或（）的需要，可以检查、扣押邮件。

依《邮政法》规定，对于非法开拆他人信件，尚不构成刑事犯罪的，依照（）处罚。